Unsere Expertenrunde nimmt den französischen und südeuropäischen Markt unter die Lupe
Es ist unumstritten, dass der französische IT-Markt eine eigene geografische Region darstellt. Mit 551.500 Quadratkilometern und einer Bevölkerung von fast 67 Millionen Menschen ist Frankreich die größte Landmasse in der Europäischen Union und ein Markt, der die höchsten Renditen abwerfen kann, wenn ein IT-Channelanbieter sein Angebot richtig gestaltet.
Es ist jedoch nicht einfach, eine so imposante Landmasse zu bedienen, und angesichts der Tatsache, dass zwei Drittel des Landes aus Bergen und Hügeln bestehen, stellt Frankreich eine Vielzahl von logistischen und geografischen Herausforderungen dar.
Deshalb müssen französische VARs lernen, zusammenzuarbeiten, so Shaun Lynn, CEO von Agilitas, der im Rahmen des von Agilitas gesponserten CPI Europe's European Elite Projekts seine Erkenntnisse über den französischen Markt mitteilte.
Lynn sagte, dass VARs ein Partnerschaftsmodell in Betracht ziehen müssen, um ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Reaktionszeiten auf das Niveau anderer europäischer Wirtschaftsmächte wie Großbritannien und Deutschland zu reduzieren.
"Eines der interessantesten Dinge, die die Leute als selbstverständlich ansehen, ist, dass man [in Großbritannien] eine vier- oder zweistündige Reparatur bekommen kann. Das ist [in Teilen Frankreichs] nicht möglich; es ist sehr schwierig. Man muss etwas bringen, das disruptiv und anders ist - auf jeden Fall die Zusammenarbeit - und ich glaube, dass wir unser Geschäft dort ausbauen konnten, indem wir mehr auf Zusammenarbeit und Partner ausgerichtet waren", sagte Lynn.
Der CEO von Agilitas sagte, dass, während Großbritannien ein "Channel-only"-Modell verfolgt, französische VARs einen vorsichtigeren Ansatz verfolgen und befürchten, dass die Zusammenarbeit mit dem Channel dazu führen könnte, dass sie Geschäfte an die Konkurrenz verlieren.
"In Frankreich gibt es keine wirklichen reinen Channel-Anbieter; es gibt mehr Unternehmen, die je nach der benötigten Endlösung Partnerschaften eingehen [oder] miteinander konkurrieren", sagte er.
"Es ist schwieriger, diese Botschaften zu vermitteln, weil sie sehr risikoscheu sein können, so dass eine ihrer ersten Fragen lautet: ‘Werden Sie mit mir konkurrieren, oder werden Sie mit einem meiner Konkurrenten zusammenarbeiten und uns in einigen Jahren einen unserer Großkunden wegnehmen?"
