MSP-Community stärken - Pax8 geht globale Partnerschaft mit NinjaOne ein
In Deutschland steht NinjaOne hoch im Kurs bei MSPs. Dieses Momentum wollen Marketplace-Anbieter Pax8 und der IT-Management-Spezialist NinjaOne auf globaler Ebene nutzen und bieten MSPs mehr als nur Zugang zu einer integrierten Plattform für Remote Monitoring Management.
Es war nur eine Frage der Zeit, wann sich NinjaOne der Distribution öffnet und vor allem den Schulterschluss mit Marketplace-Anbieter Pax8 sucht und erweitert. Den SaaS-Backup-Spezialisten Dropsuite hatte Pax8 schon länger im Portfolio. Der wurde vergangenes Jahr von NinjaOne gekauft – darauf baut die nun geschlossene globale Partnerschaft zwischen Pax8 und NinjaOne auf, dem neuen, stark wachsenden Marktführer im RMM-Segment hierzulande (CRN berichtete im RMM-Überblick).
Beide Unternehmen verbindet eine Grundüberzeugung: Die MSP-Community zu stärken, indem man den Dialog zu und zwischen kleineren Managed Serice Providern fördert – auf größeren Events, regionalen Round Tables und im engen 1:1-Austausch. Gemeinsames Ziel: Effizienzsteigerung und höhere Nutzerzufriedenheit ermöglichen, vor allem auch die IT-Sicherheit für die besonders von Cyberattacken anfällige KMU-Klientel der MSPs stärken. 80 Prozent aller bekannten Ransomware-Angriffe zielen nämlich auf Unternehmen aus dem Mittelstand. KI verschärft diese Bedrohungslage massiv.
Wie sieht konkret die Zusammenarbeit zwischen Pax8 und NinjaOne aus? Pax8 wird für NinjaOne Türen zu MSPs öffnen, "den Erstkontakt vereinfachen und Gespräche zwischen MSPs und dem Team von NinjaOne beschleunigen", heißt es in einer Pressemitteilung. "Partner dort zu treffen, wo sie sind, und sie mit bewährten Lösungen zu verbinden, die zu ihren Unternehmenszielen passen", erläutert Oguo Atuanya, Corporate Vice President of Vendor Experience bei Pax8.
Effizienter RMM-Einsatz und Prozessautomation sind Dauerthemen bei MSPs – vor allem aber beschäftigt IT-Dienstleister, wie KI interne Prozesse steuern, wie man sich gegenüber Kunden als KI-Berater und KI-Orchestrator positionieren kann. KI wird das Geschäftsmodell heutiger MSPs verändern, ist Pax8 fest überzeugt: Aus MSP werden MIP: Managed Intelligence Provider. Welche Schritte da zu gehen sind, hat der Marketplaceplace-Anbieter in einem Playbook skizziert – eine Art Handreichung, wie MSPs ihr altes Geschäftsmodell in die Luft sprengen.
Ganz so hoch will Erzan Uygur, VP of Strategy and Operations bei NinjaOne, wohl nicht greifen. Es würde ihm schon reichen, MSPs den Weg zum Erfolg leichter zu machen, indem sie "Werkzeuge finden und übernehmen, die einfach funktionieren und ihr Unternehmen voranbringen", sagt er.
Die globale Partnerschaft mit Pax8 zielt genau darauf ab: Partner auf die Reise mitnehmen und ihnen "vertrauenswürdige Beratung" bieten. Die nun geschlossene Zusammenarbeit zwischen Pax8 und NinjaOne ist weltweit angelegt, regionale Ansprechpartner in Nordamerika, EMEA und APAC unterstützen MSPs jeweils vor Ort.
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