Mehr Wettbewerb in der Riverbird-Distribution: "Ich sehe das positiv"

Das Gewitter nach dem Bruch mit seinem wichtigsten Distributor hatte bei Thomas Hofmann offenbar etwas Reinigendes ausgelöst: Der GF des RMM-Anbieters Riverbird nimmt den Vertrieb nicht etwa selbst wieder in die Hand. Im Gegenteil: Mit Tarox kommt ein weiterer, namhafter Distributor hinzu. Was hält der Distributionswettbewerb von der "Jetzt erst recht"-Offensive?

Die Wurzen des Softwarehauses Riverbird – RMM-Anbieter aus Ulm – reichen über 20 Jahre zurück, und die Gründungsgeschichte ähnelt vielen anderen Anbietern aus der Systemhaus-Branche; für ihre eigenen Prozesse haben sie Software entwickelt und stetig so verbessert, dass sie für andere Systemhäuser interessant ist. Mit der MSP-Welle entstand so ein neues Standbein. Für Systemhaus-Chef Thomas Hoffmann von der Celos gleich zwei: ERP und RMM. Das weit verbreitete c-entron ist mittlerweile unter dem Dach von Nexoware. Seinen Entwicklungsleiter bei c-entron, Alexander Eiermann, holte Hoffmann zu Riverbird, und beteiligte seinen Co-Geschäftsführer am RMM-Spezialisten. Ähnlich wie c-entron bei ERP, flog Riverbird mit RMM alsbald in die Pool-Position des deutschen Markts. Jahr für Jahr stieg der Marktanteil – auch dank des Einstiegs von Distributor Fokus MSP.

Riverbird wurde nach Umsatz der größte Hersteller im Portfolio der noch jungen Fokus MSP. Im Mai dieses Jahres dann der plötzliche und spektakuläre Bruch dieser Partnerschaft, über die CRN exklusiv berichtete.

Seither ist technologisch und vertrieblich viel passiert bei Riverbird. Das "reinigende Gewitter" Anfang Mai hat bei Thomas Hoffmann den Blick für die Distributionsstrategie geschärft. Sich noch einmal auf einen Partner einlassen und ein wachsendes Risiko der Abhängigkeit riskieren, will der Ulmer Softwareunternehmer nicht mehr erleben. Relativ schnell nach dem Bruch mit Fokus MSPs holte Hoffmann Aconitas an Bord – und zwar keine vier Wochen nach dieser von CRN bezeichneten "Causa Tintenfisch".

Gründer und GF Andreas Schober kennt Hoffmann sehr gut und lange, Schobers Aconitas ruht auf zwei Säulen: Systemintegration (großer Partner von Telefonie-Anbieter 3 CX) und Softwarevertrieb als VAD. Das Vertrauensverhältnis der bayerischen Schwaben ist intakt. Dass Hoffmann nun auch Tarox als neuen Distributor für Riverbird gezeichnet hat und Aconitas somit einen weiteren Wettbewerber vor der Nase hat, sieht Schober sehr gelassen: " Wir sind weiterhin glücklicher Riverbird-Distributor", sagt er gegenüber CRN. Hoffmann habe ihn vorab über die Partnerschaft mit Tarox als neuen Distributor informiert. Man darf davon ausgehen, dass auch Api vorab informiert wurde. Die Distributionspartnerschaft mit Riverbird besteht seit 2022.

"Weiterer Distributor erhöht die Sichtbarkeit der Marke, wovon auch wir profitieren"

Tarox dürfte viele frische Impulse im Riverbird-Vertrieb setzen. Einen Wettbewerber sieht Schober in Tarox nicht – im Gegenteil sogar: "Da sich die Partnerstrukturen eher ergänzen als überschneiden, ist Tarox kein Konkurrent", sagt er. Er sieht es positiv: "Ein weiterer Distributor erhöht die Sichtbarkeit der Marke, wovon auch wir profitieren."

Aus der Kundenbasis habe Schober "bislang positive Rückmeldungen" erhalten, insbesondere zur neuen SaaS-Plattform von Riverbird, die unter dem Namen Imperia vermarktet wird. "Die Möglichkeit, die Lösung sowohl On-Premises als auch aus der Cloud zu beziehen, kommt bei den Partnern gut an", sagt Schober.

Imperia entwickele sich insgesamt "schnell, und "wir profitieren zusätzlich von den vorhandenen Integrationen", so Schober weiter. Dazu zählen Comet Backup, "das wir ebenfalls distribuieren und für das Speicherplatz benötigt wird". Letzteres deckt Aconitas mit den Lösungen von Impossible Cloud und Wasabi ab. Zudem vertreibt Aconitas Hersteller Supremo – "ein italienisches Pendant zu TeamViewer", so der Geschäftsführer gegenüber CRN.

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