"CRN Antworten" bringt Channel-News in die KI-Ära

Leser und Leserinnen der CRN können jetzt auf unsere Webseite tiefere Einblicke in die IT-Branche gewinnen. KI macht es möglich. Unser neues generatives KI-Tool komprimiert aus einer Fülle von Channel- und Technologie-Nachrichten, Markttrends und Analysen das Wichtigste auf einen Blick.

Mit der neuen Funktion "CRN Antworten" auf der Webseite CRN.de beginnt für die Medienmarken unter dem Dach von The Channel Company (TCC) nun auch publizistisch für unsere Zielgruppe das KI-Zeitalter – und zwar in eigener Sache. In Ergänzung zur klassischen Suchfunktion erweitern wir für unsere Leser und Leserinnen diesen besonderen Service.

"CRN ist bei weitem die größte Medienmarke im Channel, aber wir ruhen uns nicht auf unseren Lorbeeren aus", sagt Stuart Sumner, Chief Content Officer der CRN-Muttergesellschaft The Channel Company. "Wir setzen auf Innovationen."

"CRN Antworten" nutzt sowohl die neuesten CRN-Artikel als auch jahrzehntelange historische Inhalte, um Ergebnisse zu liefern, die sowohl aktuell als auch fundiert sind. "'CRN Antworten' gibt Lesern und Leserinnen Zugang zu einem proprietären großen Sprachmodell (LLM), das es ihnen ermöglicht, in natürlicher Sprache Fragen zu Channel-Innovationen, technologischen Durchbrüchen und marktverändernden Akquisitionen zu stellen, die sich auf ihr Geschäft auswirken", so Sumner. CRN Antworten schlägt auch zusätzliche Fragen vor, um den Lesern zu helfen, tiefer in die Themen einzusteigen, die sie am meisten interessieren.

"Wir sehen die Einführung von CRN Antworten als einen großen Schritt nach vorne", so Sumner über die Einführung von KI-gestützten Suchfunktionen auf CRN.de. "Es könnte eine der wichtigsten Möglichkeiten für Leser und Leserinnen werden, sich mit unserer Marke noch intensiver zu beschäftigen."

Der Start von CRN Antworten markiere die jüngste Investition der Publikation in neue KI-Tools, so Sumner. Bereits vor mehr als einem Jahr wurden ein KI-Sprachtool auf crn.de eingeführt, dass Nutzer aktivieren können, um sich Inhalte vorlesen zu lassen.

Wie CRN Antworten funktioniert

Das firmeneigene LLM, dass unserem neue KI-Tool zugrunde liegt, wurde auf CRN-Inhalte aus über 25 Jahren trainiert. Das Suchtool liefert ein CRN Antworten-Feld mit Ergebnissen, die auf den Punkt gebracht sind und im Kontext stehen - einschließlich automatischer Links zu den CRN-Artikeln, die zur Formulierung der Antwort verwendet wurden.

Darüber hinaus liefert eine in die Artikel integrierte "Related Questions"-Box die KI-generierten Folgefragen, die Website-Besucher auf der Grundlage der von ihnen gelesenen Artikel am wahrscheinlichsten stellen würden. Ein "Highlighted Resources"-Modul kann Inhalte von sponsernden Technologieanbietern mit Bezug zum Suchthema beisteuern.

Stuart Sumner von The Channel Company sieht CRN Antworten als die nächste Evolution der Suche, die den Lesern Zeit spart, indem sie ihnen schnell eine vollständige Antwort auf das gibt, was sie gerade beschäftigt. Er bezeichnete CRN Antworten als einen "Schritt in Richtung der nächsten Phase" der Website-Interaktion in der KI-Ära. "Es wird ein Hit werden", ist er überzeugt. "Ich habe es ausprobiert, und ich liebe es. Ich denke, es ist unglaublich."

Erfahrene CRN-Journalisten und -Journalistinnen bleiben unersetzbar

Auch wenn CRN und The Channel Company weiterhin in allen Abteilungen in KI investieren, betont Sumner die Wichtigkeit von Menschen für die Berichterstattung über den Channel. Er weist darauf hin, dass CRN Antworten "echte" Reporter und Reporterinnen nicht ersetzen wird, die durch ihre jahrelange Erfahrung in der Berichterstattung über den Channel ein "unvergleichliches geistiges Eigentum" mitbrächten.

"CRN Antworten nutzt und findet neue Wege, um die brillanten Inhalte zu veröffentlichen, die von unseren brillanten Menschen geschrieben wurden und werden, so Content-Chef Sumner. Während sich einige Medienunternehmen der KI zuwenden, um menschliche Reporter zu ersetzen, sieht Sumner persönliche Beziehungen zu CRN-Redakteuren und -Redakteurinnen als umso wichtiger an. Ebenso Veranstaltungen von The Channel Company, einschließlich Konferenzen der Marke XChange. "Dies ist ein perfekter Anwendungsfall für KI, aber er ist nur deshalb so wertvoll, weil die ganze Arbeit von Menschen gemacht wird", so Sumner.

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