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Tausend Mitarbeiter für After-Sales-Service

Mit dem Start der europäischen Tochtergesellschaft Enfinitec B.V. setzt der Hersteller Acer auf Kundendienstleistungen für verschiedenste elektronische Geräte – weit über die eigenen Produkte hinaus.

clock • Lesezeit 2 Min.
Reparatur bei Enfinitec: Fachwissen, um den Wert der Lieferkette im Ersatzteilmarkt zu steigern
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Reparatur bei Enfinitec: Fachwissen, um den Wert der Lieferkette im Ersatzteilmarkt zu steigern

Harte Konkurrenz droht jetzt den Reparaturzentren, die bei einigen Distributoren angesiedelt sind: Enfinitec geht mit mehr als tausend Mitarbeitenden an acht Standorten in verschiedenen Ländern an den Start und bietet Expertise über Acer-Produkte hinaus, um baldmöglichst eine Vielzahl von Marken im Technologiesektor bedienen zu können. Der taiwanische Konzern sieht Reparaturdienstleistungen seit Jahren nicht als lästige Verpflichtung, sondern als wichtigen Geschäftszeig an: Mit standardisi...

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