Ob im Freibad, im Park, in der Stadt oder im Auto: Mobile Geräte wie Smartphones, Tablet Computer oder E-Book-Reader sind der Hitze nicht immer gewachsen. Der Bitkom verrät die Dos and Don´ts. mehr
Nachdem es in den vergangenen Wochen einige Missverständnisse gegeben hatte, stellt Microsoft jetzt klar: Auch »Insider« und Nutzer von Raubkopien brauchen eine legale Windows-Version als Basis zum Umstieg auf Windows 10. mehr
Acer verlängert seine Vertrauensgarantie Reliability Promise bis Ende 2015. Geht das Gerät im ersten Jahr kaputt verspricht der Hersteller Reparatur im Rahmen der Garantie und Rückerstattung des halben Kaufpreises. mehr
Kunden, die sich für ein neues Toshiba Aktions-B2B-Notebook entscheiden, bekommen bis zu 100 Euro Cashback für ihr altes Gerät. mehr
Hersteller planen die Lebensdauer von Produkten, bauen aber keine gezielten Schwachstellen in ihre Geräte ein. Zu diesem Ergebnis kommt die Stifung Warentest nach der Auswertung ihrer Lebensdauertests der letzten 10 Jahre. mehr
Laut einer Studie der Grünen-Bundestagsfraktion bauen viele Hersteller bewusst Schwachstellen in ihre Geräte, um Defekte hervorzurufen und den Kunden damit zu einem Neukauf zu bewegen. mehr
Fujitsu will bei der Neuvergabe seines »Break & Fix«-Geschäftes nur noch mit dem Channel arbeiten. Strategischer Partner ist der Systemhaus-Zusammenschluss FNEXT. mehr
Beim Thema Rücksendungen haben Online-Händler in Deutschland derzeit nichts zu lachen. Rund jede zehnte Online-Bestellung wird heute vom Kunden zurückgeschickt. Für den Händler bedeutet diese Praxis hohe Kosten oder sogar Verluste. mehr
Ecom reagiert auf die Verkürzung der Herstellergarantie für viele Seagate- oder WD-Festplatten-Serien. Als neues Service-Angebot bietet der Münchner Distributor seinen Fachhandelspartnern eine optionale Garantiezeiten-Verlängerung auf bis zu drei Jahre an. mehr
Also Actebis macht seinen Fachhandelspartnern das kostengünstige Angebot, die Werksgarantie für Western Digital- und Seagate Bulk Volumen-Produkte zu verlängern. So können die Reseller die Anfang des Jahres von den beiden Herstellern vollzogene Verkürzung der Garantiezeiten rückgängig machen. mehr
Mit dem jetzt in Kraft getretenen Produktsicherheitsgesetz setzt Deutschland entscheidende Veränderungen des europäischen Rechts um. Das Gesetz soll dem Verbraucher mehr Transparenz durch bessere Informationen bringen, nimmt aber auch den Handel stärker in die Pflicht. mehr
Ab sofort bietet Dell seinen Business-Kunden auch Support für Hardware von HP, IBM, Lenovo und Acer. Die Idee dafür stammt aus den USA, wo die Geschäftskunden einen solchen »Multivendor Hardware Support« bereits seit einiger Zeit nutzen können. mehr
Wenn Kunden demnächst bei einem Umtausch nicht mehr den Kassenbon vorlegen, sondern ihr Smartphone aus der Tasche ziehen, sollten sich Händler nicht wundern. Denn mit einer neuen App soll das Handy nun zum vollwertigen Kassenzettel werden. mehr
Nutzer von Notebooks aus Toshibas »Tecra A11«-Reihe sind jetzt doppelt so sicher, denn der Hersteller verlängert seine Doppelgarantie: Tritt innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf ein technischer Mangel auf, übernimmt Toshiba nicht nur die Reparatur kostenlos, sondern erstattet auch den Kaufpreis zurück. mehr
Der Distributor NT Plus übernimmt ab sofort den vollständigen Service für Sonim Technolgies, einem kalifornischen Hersteller von robusten GSM-Telefonen. Die neue Zusammenarbeit umfasst Deutschland und Österreich und steht sowohl allen Sonim-Resellern als auch Endkunden zur Verfügung. mehr