Das OLG München hat nach einer Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen Media Markt entschieden, dass die Angabe, ein Artikel sei »bald verfügbar« zu vage ist und gegen die gesetzliche Informationspflicht des Anbieters verstößt. mehr
Um das Weihnachtsgeschäft weiter anzukurbeln, will Amazon in den USA künftig ein Mittel nutzen, das der Onlinekonzern selbst zuvor in vielen Bereichen obsolet gemacht hat: gedruckte Versandkataloge. mehr
Wie Amazon qua seiner Datenmacht und Logistik zum alles dominierende Konzern aufstieg und welche unvorhersehbaren Auswirkungen das auf den Einzelnen hat. Ein kleiner Blick in die Zukunft mit der CRN-Kopfnuss. mehr
Das Warenhaus steht unter Druck. Das spürt derzeit vor allem Galeria Kaufhof. Viele Verbraucher kaufen lieber im Internet ein. Hat das Prinzip »alles unter einem (Warenhaus-)Dach« ausgedient? mehr
Für Amazons Premium-Kunden hat der 17. Juli in diesem Jahr 36 Stunden, in denen sie auf Schnäppchenjagd zum Prime Day gehen können. mehr
Für Adidas, Lego und Co. wird der eigene Online-Shop als Verkaufskanal immer wichtiger. Doch längst nicht alle Markenhersteller trauen sich, im Internet wirklich aggressiv um Kunden zu werben - zum Leidwesen der Verbraucher. mehr
US-Digitalkonzerne führen das Ranking der wertvollsten börsennotierten Unternehmen weltweit an. Nicht einmal der deutsche Softwareriese SAP kann mit den Tech-Konzernen aus Übersee mithalten. mehr
Um sich noch unabhängiger von den überlasteten etablierten Anbietern zu machen und mehr eigene Kapazitäten aufzubauen, will Amazon die Gründung neuer Paketzustelldienste aktiv fördern. mehr
Amazon, Ebay, Rakuten und AliExpress haben sich mit der EU auf Maßnahmen zur Verbesserung der Produktsicherheit im Onlinehandel geeinigt. mehr
Viele Retouren werden bei Amazon offenbar nicht mehr weiterverkauft, sondern direkt entsorgt. Darunter soll auch Neuware sein. Dafür muss der Online-Händler viel Kritik einstecken. mehr
Zusammen mit dem französischen Retailschwergewicht Fnac Darty hat Mediamarkt Saturn die »European Retail Alliance« gegründet. Gemeinsam wollen die beiden Handelsketten die Eigenmarken voranbringen und bessere Preise bei den Herstellern aushandeln. mehr
Mit Marken wie Foodora, Lieferheld und pizza.de geht Delivery Hero auf Kundenfang. Rocket Internet hat nun Anteile verkauft und sich in die Gewinnzone bugsiert. Viele Rocket-Beteiligungen warten noch auf schwarze Zahlen. mehr
In Zeiten von KI oder Deep Learning schnell zur Nebensächlichkeit degradiert, zählt der Displaymarkt nach wie vor zum stabilen Umsatzgenerator. Die Zukunft für den Fachhandel liegt im Projektgeschäft und bei Service-Leistungen. mehr
Zu langes Warten aufs ersehnte Paket, häufiges Klingeln beim Nachbarn: Im wachsenden Paketmarkt sind die Ansprüche an die Zustellung hoch - und oft passieren Fehler. Beschwerden nimmt die Bundesnetzagentur entgegen. Kunden machen davon reichlich Gebrauch. mehr
Sie sind bunt, abgehoben und bald kein bisschen Science-Fiction mehr – die Visionen für die Arbeitswelt von morgen fordern eine Kultur, die flexibler, schneller und vernetzter wird. Vor allem braucht sie bereits heute innovative Ideen: von der Politik, über das Management, bis zum einzelnen Mitarbeiter. mehr