Dass retounierte Waren oder Restposten vernichtet werden, geht der Umweltministerin gegen den Strich - denn es trägt zum Verbrauch wertvoller Ressourcen bei. Svenja Schulze will Händler in die Pflicht nehmen. mehr
Erneut hat Ebay in den USA eine Klage gegen Amazon eingereicht, weil Manager des Online-Händlers gezielt Accounts bei Ebay angelegt haben sollen, um Verkäufer zu kontaktieren und abzuwerben. mehr
Die Bestellungen bei Zalando werden kleinteiliger. Dadurch steigen die Kosten in der Abwicklung. Der Modehändler steuert mit Mindestbestellwerten gegen. mehr
Mit einem eigenen Paketdienst will Ebay die Lücke zum großen Kokurrenten Amazon ein Stück weit schließen. Bereits 2020 sollen die Ebay-Händler den »End-to-end Fulfillment Service« nutzen können. mehr
Rund 200 Mitarbeiter haben den Elektronikhändler, der im Frühjahr ein großes Sparprogramm angekündigt hatte, bereits verlassen – weitere 400 sollen folgen. mehr
Die Deutschen gönnen sich nicht mehr ganz so oft ein neues Smartphone, geben dann aber mehr aus. Der Durchnittspreis kletterte im vergangenen Jahr auf fast 500 Euro. mehr
Ein Markeninhaber kann sich der Verwendung seiner Marke in einer Online-Anzeige widersetzen, entschied der BGH im Rechtsstreit zwischen Ortlieb und Amazon. Der Internet-Riese darf den Namen des Outdoor-Herstellers nicht nutzen, um Kunden zu Produkten anderer Hersteller zu locken. mehr
Online-Betrüger gehen immer raffinierter vor, um an Geld oder Daten der Kunden zu gelangen. Online-Shops, aber auch andere Unternehmen mit digitalen Geschäftsmodellen, müssten in Sachen Betrugsprävention aufrüsten, um ihr Geschäft und ihre Kunden zu schützen, fordert Robert Holm, Experte für digitale Betrugsprävention bei Arvato Financial Solutions. mehr
US-Wettbewerbshütern wurde lange vorgeworfen, zu lasch gegenüber Tech-Giganten zu sein. Die Schonzeit scheint jetzt vorbei: Die Plattformen geraten ins Visier einer großen Untersuchung. Das Timing hat aber auch einen politischen Beigeschmack mehr
Der Händlerbund begrüßt die vom Bundeskartellamt durchgesetzten Änderungen für die Amazon-Händler. In einigen Bereichen sieht der Verband aber auch weiterhin Handlungsbedarf. mehr
Die EU-Kommission hat eine Untersuchung gegen Amazon eingeleitet, bei der es darum geht, ob der Internet-Riese die Daten, die durch Verkäufe bei Marketplace-Händlern anfallen, zur Verbesserung des eigenen Angebots nutzt. mehr
Wer bei Amazon Waren bestellt, bekommt sie nicht immer direkt von Amazon. Ein Großteil stammt von Händlern, welche die Webseiten der US-Firma als Plattform nutzen. Einige dieser Händler waren unzufrieden - und bekommen nun eine gute Nachricht aus Bonn. mehr
Kunden sollen künftig einen ungefähren Lieferzeitpunkt genannt bekommen und dann kurz vor der Lieferung den exakten Termin. Das verspricht Postchef Frank Appel in einem Interview. mehr
Ein Aktionstag soll Kunden von Amazon erfreuen, doch Mitarbeiter des Online-Händlers sind verärgert. Sie streiken wie schon seit Jahren für einen Tarifvertrag und höhere Löhne. mehr
Sprachassistenten wie »Alexa« oder »Siri« finden immer mehr Nutzer. Über Daten- und Kinderschutz machen sich nicht alle von ihnen Gedanken. Ist hier der Gesetzgeber gefordert? mehr