Dunnhumby gibt Tipps für das Jahresendgeschäft: So machen Händler das Beste aus dem Weihnachtsgeschäft

Weihnachten ist für den Einzelhandel nicht nur die umsatzstärkste Saison. Die schönste Zeit des Jahres ist auch ideal, um die Kundendaten gezielt für Aktionen zu nutzen und weitere zu sammeln, rät der Customer-Data-Science-Spezialist Dunnhumby.

Nutzen Sie Ihre Daten

Die 'schönste Zeit des Jahres' ist auch die schönste Zeit, um Ihre Daten zu nutzen. Beispielsweise zeigen Erfahrungen, dass viele Käufer während der Feiertage eher in Fachgeschäften als im Supermarkt einkaufen. Mit den richtigen Daten wissen Sie, wer diese Kunden sind und können so Angebote personalisieren. Personalisieren Sie aber nicht alles: Senden Sie Weihnachtsgrüße an alle Kunden. Verzichten Sie auch hier wieder auf eine Werbebotschaft.