Schwerpunkte

»Alex« bedient Conrad-Kunden in Berlin

Conrad setzt Roboter als Verkäufer ein

17. Oktober 2019, 15:57 Uhr   |  Lars Bube

Conrad setzt Roboter als Verkäufer ein
© Conrad

In Berlin können sich technikaffine Conrad-Kunden ab sofort von einem neuen Workbot bedienen lassen. Der Blechgeselle steht rund um die Uhr an der Verkaufstheke des »Conrad-To-Go-Terminals«.

Der Elektrofachhändler Conrad hat in seiner Filiale in Berlin Schöneberg einen neuen Service-Mitarbeiter ein- beziehungsweise aufgestellt, der ganz nach dem Geschmack eines jeden Arbeitgebers sein dürfte. Obwohl er rund um die Uhr ohne Pause arbeitet und kein Gehalt bekommt, ist er immer gut gelaunt und bemüht sich freundlich mit einer Engelsgeduld um jeden einzelnen Kunden. »Alex« einzige persönliche Bedürfnisse sind eine Steckdose und ab und an ein kleines Softwareupdate. Denn Alex ist der neuste Zugang in Conrads Workbot-Team. Er hat seinen Arbeitsplatz im sogenannten »Conrad-To-Go-Terminal« im Eingangsbereich der Filiale Berlin Schöneberg in der Kleiststrasse. Dort steht der humanoide Blechgeselle rund um die Uhr bereit, um Kunden mit einer speziellen Auswahl von derzeit maximal 36 Elektronikprodukten to go, wie etwa Powerbanks, Batterien oder Speicherkarten zu versorgen.

Wer bei ihm einkaufen will, sucht sich seine gewünschten Produkte einfach am Touchscreen aus, legt sie in den Warenkorb und bezahlt sie entweder bar, per EC- oder Kreditkarte. Anschließend greift der Roboter sie aus dem Sortimentsregal und legt sie auf das Ausgabeband, das sie zum Kunden transportiert. Mit seinen zwölf verschiedenen Mimiken vom schmachtenden »Herzblick« über Zwinkern bis hin zu einem leicht verwirrten Gesichtsausdruck und einem Nickerchen-Modus soll der von »pi4_robotics« entwickelte Alex dabei sogar den emotionalen Aspekt des Einkaufens nicht zu kurz kommen lassen. Das hat ihn schon nach wenigen Tagen zu einer kleinen Attraktion nicht nur bei nächtlichen Einkäufern, sondern auch bei Touristen und Nachtschwärmern gemacht.

Auf Facebook teilenAuf Twitter teilenAuf Linkedin teilenVia Mail teilen

Verwandte Artikel

Conrad Electronic

Panorama

Robotics