Media-Markt bietet Service-Pakete für Erstinstallation: Media-Markt macht PC-Händlern mit »Startklar-Services« Konkurrenz

Mit neuen Service-Paketen geht Media-Markt in den direkten Wettbewerb zum stationären PC-Handel. Mit dem »Startklar-Service« bekommen Käufer ein fix und fertig eingerichtetes Neugerät – egal ob PC, Smartphone, Navi oder Spielekonsole.

Jeder dritte Käufer hat Probleme, das Gerät selbständig einzurichten
(Foto: Mediamarkt)

Jeder dritte Deutsche hat Probleme, neue technische Geräte zu installieren. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie »D21-Digital-Index 2017/2018«. Bei den Frauen gab sogar weniger als die Hälfte der Befragten an, ein neugekauftes technisches Gerät einrichten zu können. Mit neuen Installationsservices will Media-Markt jetzt hier Abhilfe schaffen und den Wettbewerb mit dem stationären PC-Handel weiter verschärfen.

Unter dem Namen »Startklar-Service« hat der Retailer jetzt verschieden Pakete zusammengestellt, die den Kunden zu Fixpreisen die wichtigsten Probleme abnehmen. Die Services reichen von der Erstinstallation von Laptops, Tablets, Smartphones, Navis und Spielekonsolen über die E-Mail-Konfiguration und die Durchführung von Software-Updates bis hin zum Aufbringen der Schutzfolie für Smartphones. »Wer den Service in Anspruch nimmt, erhält ein fix und fertig eingerichtetes Gerät mit dem neuesten verfügbaren Software-Update – je nach Wunsch und Gerät auch mit installiertem Antivirenprogramm und importierten Kontakten«, verspricht der Anbieter.

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