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Sophos startet Partner Care Team zur Unterstützung von MSPs

Technik und Vertrieb sind zwei sehr unterschiedliche Bereiche im Channel-Management. Sophos reagiert darauf und führt ein dezidierte Team ein, um auf nicht vertriebliche Anfragen von MSPs und Partnern schneller reagieren zu können.

clock • Lesezeit 1 Min.
Sophos-Managerin Kendra Krause.
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Sophos-Managerin Kendra Krause.

Sophos hat über sein globales Partnerprogramm ein "Partner Care Support Team" ins Leben gerufen, das bei administrativen und operativen Aufgaben, die nicht in den Vertrieb fallen, hilft.  Der Hersteller will mit schnelleren Reaktionszeiten auf Partneranfragen reagieren. Das neue Angebot umfasst ein dediziertes Team von Sophos-Experten, das rund um die Uhr MSP-Aufgaben bearbeitet und unterstützt, so dass sich die Partner auf den Verkauf und die Gewinnung neuer Kunden konzentrieren können. ...

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