Eltern haben einen Rechtsanspruch auf einen Kitaplatz, bekommen aber keinen. Der Bürger hat einen Rechtsanspruch darauf, ein Ausweisdokument bei seiner Gemeine online beantragen zu können, muss aber dennoch beim Amt vorsprechen. Bundebürger lernen schon seit längerem, dass ein Rechtsanspruch so etwas ist wie eine unverbindliche Empfehlung: Es wäre schön gewesen, hätten die Verwaltungen alle Länder die im Online-Zugangsgesetz (OZG) beschriebenen 575 Dienstleistungen bis Ende 2022 digitalisiert...
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