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Service auf Abruf bei Exclusive Networks

Mit seinen "Service Credits" bietet der Distributor Partnern die Möglichkeit, Leistungen unbürokratisch und flexibel abzurufen, etwa wenn es im Projekt brennt und Schnelligkeit Trumpf ist.

clock • Lesezeit 2 Min.
Andre Dieball, Director of Technical Partner Success bei Exclusive Networks
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Andre Dieball, Director of Technical Partner Success bei Exclusive Networks

„Wir brauchen schnell mal… " - das kennt wohl jeder IT-Dienstleister, wenn im Projekt eine unvorhergesehene Situation auftaucht und er Unterstützung von den Experten seines Distributors braucht. Und das möglichst zügig und unbürokatisch.  Tatsächlich aber ist die Bestellung von Distributoren-Services zuweilen ein recht zäher Prozess und bis die benötigte Leistung ankommt, ist das Projekt vielleicht schon gekippt. Den Distributor treffen solche Hilferufe meist unvorbereitet, denn oft erfähr...

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