Die Technologie wird oft als relativ rezessionssicherer Sektor dargestellt, wobei einige Bereiche der IT-Ausgaben der Unternehmen sogar antizyklisch zum BIP-Wachstumstrend verlaufen. Außerdem kann sie Unternehmen helfen, ihre Betriebskosten zu senken und die Produktivität zu steigern.
Da die Bank of England in diesem Monat warnte, dass Großbritannien im vierten Quartal offiziell in eine Rezession eintreten wird (und die Inflation gestern (17. August 2022) 10 Prozent erreichte), auf welche Technologielösungen und -dienstleistungen setzen die Top-Vertriebspartner, um ihre Kassen auch in schwierigen Zeiten klingeln zu lassen?
Werden sich RPA, Software-Optimierung und erneuerte Hardware durchsetzen? Und in welchem Ausmaß werden die Ausgaben für neue Geräte und große Auffrischungen versiegen?
CRN hat sich mit 12 führenden britischen MSPs, Resellern und IT-Dienstleistern unterhalten, um herauszufinden, welche Technologien ihrer Meinung nach in den nächsten sechs bis neun Monaten Erfolg haben werden - und welche nicht...
Andy Wright
Chief Revenue Officer, XMA
Technologie-Tipps für die Rezession: Aufgabenautomatisierung, Serviceverlängerungen, Verbrauchsmodelle
In der Gefahrenzone: Kundengeräte
Auf welche Technologielösung oder welchen Service setzen Sie, um Kunden im Falle einer Rezession später in diesem Jahr zu helfen?
Ich denke, es ist wichtig zu bemerken, dass, wenn die Zentralbank eine Rezession vorhersagt, es bereits eine ist und sie nur das offizielle Häkchen im Kästchen braucht (zwei aufeinanderfolgende Quartale mit negativem BIP-Wachstum), um es eine Rezession zu nennen.
Wenn ich ehrlich bin, wird es mehr vom Gleichen sein. Die Bedürfnisse der Kunden wurden bereits durch den Personal- und Fachkräftemangel sowie durch steigende Kosten aufgrund der Versorgungsseite der Weltwirtschaft und der Auswirkungen der 10-Prozent-Schwelle angetrieben, so dass jede Technologie, die zu höherer Produktivität, Effektivität und Aufgabenautomatisierung führen kann, ganz oben auf der Einkaufsliste der Kunden steht. Ich gehe davon aus, dass die Kunden auch darauf achten werden, wie sie die Lebensdauer ihrer Lösungen verlängern können, so dass grundlegende Supportvereinbarungen und Serviceverlängerungen, auch wenn sie nicht sexy sind, durchaus von Interesse sein können.
Jede Technologie, die zu höherer Produktivität, Effektivität und Aufgabenautomatisierung führen kann, steht ganz oben auf der Einkaufsliste der Kunden.
Wir erwarten, dass in den Bereichen, in denen die Kunden um ihr Bargeld kämpfen, Pay-as-you-go- und Verbrauchsmodelle ebenfalls sehr beliebt werden.
Im Gegensatz dazu: Gibt es Technologiebereiche, in denen Sie eine Ausgabenbeschränkung erwarten?
Die Nachfrage nach Kundengeräten muss einen Rückschlag erleiden, was zum Teil auf den Rückgang der durch die Pandemie gestiegenen Nachfrage zurückzuführen ist - was bedeutet, dass es viele neue Geräte gibt. Aber auch die Gerätepreise sind in diesem Jahr je nach Gerätetyp um 20 bis 25 Prozent gestiegen. Sie haben also nicht das Gefühl, dass dieser Bereich ungeschoren davonkommt.
Wie wird sich Ihrer Meinung nach ein wirtschaftlicher Abschwung auf den britischen IT-Channel im Allgemeinen auswirken?
Ich habe 1991 in der Channel-Branche angefangen zu arbeiten, als wir uns mitten in einer fünf Quartale andauernden Rezession befanden. Das Jahr 2008 war ebenfalls eine Fünf-Quartals-Rezession, und dann hat COVID natürlich eine Zwei-Quartals-Rezession ausgelöst, deren Auswirkungen allerdings durch staatliche Maßnahmen wie das sogenannte Furlough-Programm abgeschwächt wurden. Alle diese Situationen waren einzigartig. Wenn man sich die frühen 90er Jahre ansieht, waren die Geldkosten hoch (der Leitzins lag bei etwa 14%), so dass die Geldkosten zu einem begrenzenden Faktor wurden.
Was die Reaktion der Unternehmen diesmal angeht, so denke ich, dass wir uns auf eine sehr holprige Fahrt einstellen müssen, da der Schock auf der Versorgungsseite die wirtschaftlichen Ergebnisse beeinflusst hat. Der Arbeitskräftemangel, der Ölpreis von über 100 Dollar pro Fass und der Krieg in der Ukraine treiben die Inflation an, während die fragile Versorgungskette die Auslieferung von Projekten in die Länge zieht. Deshalb werden die Geldströme einiger Unternehmen unter Druck geraten. Wenn sich die Nachfrageseite der Wirtschaft an diesen Druck anpasst, was der Fall sein wird, könnte es für Unternehmen mit schwachen Bilanzen, die von der Hand in den Mund leben, sehr schwierig werden zu überleben.
Welcher Microsoft-Partner setzt auf Microsoft Teams und Viva, um Kunden durch die Rezession zu helfen? Siehe nächste Seite...
