CTO bei Pax8 sieht KI am Wendepunkt: "Das Ding ist wie eine Rakete"

Avery Moon ist keine 30 Tage CTO von Pax8, schon spürt man seine Begeisterung, wie der Marketplace-Anbieter KI-Innovationen in den Softwarevertrieb bringt und eine ganze Branche in die Zukunft führen will. Erneut steht der Manager Mitten in einer Transformationsphase. Was ist dieses Mal anders, welche Ziele setzt sich Moon. Das CRN-Interview.

Avery Moon ist seit diesem Jahr CTO von Pax8 und hat keine Zeit zu verlieren. Was kommt als Nächstes auf Partner, KMUs und die IT-Branche zu, wenn KI vom Konzept zur Realität wird? "Wenn ich darüber nachdenke, warum ich zu Pax8 gekommen bin, denke ich an heute und morgen", sagt er im Interview mit CRN. "Wenn ich mir die Gegenwart anschaue, ist Pax8 einfach ein unglaublich erfolgreicher, führender Marktplatz, der einem riesigen Partner-Ökosystem einen Mehrwert bietet. Die Größe, die Dynamik, der Erfolg mit Partnern und KMUs sind einfach unglaublich. Es ist eine fantastische Grundlage. Wenn ich mir die Zukunft anschaue, hat mich Pax 8 absolut überzeugt", fügt er hinzu.

Seine berufliche Erfahrung hat schon immer mit Daten, Plattformen und KI zu tun gehabt. Er hatte Führungspositionen bei Unternehmen wie dem zu Microsoft gehörenden sozialen Netzwerk LinkedIn und dem Jobmarktplatz Indeed inne.

Zuhören und Lernen prägt seine Agenda. Seine oberste Priorität ist es, die Kunden, das Team und die breitere Partner-Community von Pax8 tiefgreifend verstehen zu wollen. Was ihn am meisten motiviert, sei die Kombination aus der aktuellen Dynamik von Pax8 und den sich bietenden Chancen.

"Das Ding ist wie eine Rakete", so Moons Eindruck nach den ersten Wochen bei Pax 8. "Der Erfolg mit Partnern, der Mehrwert für KMUs, die Wachstumskurve: ich hatte das Glück, in meiner Karriere schon einige Hyperwachstumsphasen miterlebt zu haben. Dies ist definitiv eine davon".

CRN sprach mit Moon darüber, wie ihn seine früheren Führungspositionen geprägt haben, wie er mit der Partner-Community in Kontakt tritt und was er von der Vision seines CEOs Scott Chasin hält, dass sich ein MSP zu einem Managed Intelligence Provider entwickeln wird.

CRN: Herr Moon, was hat Sie gereizt, zu Pax 8 zu wechseln?

Avery Moon: Das Heute und erst recht das Morgen. Wenn ich mir die Gegenwart anschaue, ist Pax8 einfach ein unglaublich erfolgreicher, führender Marktplatz, der einem riesigen Partner-Ökosystem einen Mehrwert bietet. Die Größe, die Dynamik, der Erfolg mit Partnern und KMUs sind einfach unglaublich. Es ist eine erstaunliche Grundlage.

Schaue ich in die Zukunft, hat mich die Vision bei Pax 8 erst recht angezogen: KI und agentenbasierte Arbeit und deren Bedeutung für Partner und KMU. Ich habe meine ersten Tage damit verbracht, mich in diese Zukunft zu vertiefen, Verbindungen zwischen KI, Ökosystemen und der Erschließung des Transformationspotenzials herzustellen. Wir sprechen hier nicht mehr über etwas Abstraktes. Wir befinden uns gerade mitten auf dieser Reise. Das ist sehr spannend.

CRN: Sie hatten leitende Positionen bei Unternehmen wie LinkedIn und Indeed inne. Inwiefern haben Sie diese Erfahrungen auf diese Rolle vorbereitet?

Moon: Es gibt einige Themen, die sich durch meine gesamte Karriere ziehen: Daten und KI in verschiedenen Ausprägungen, in verschiedenen Ökosystemen und Marktplätzen. Aber auch auf breiteren Plattformen, die viele Akteure zusammenbringen. Wenn ich es in einem Satz zusammenfassen müsste. Lernen, wie man Daten und KI nutzt, um erstaunliche Produkte zu liefern, die die Menschen lieben. Wenn man das gut macht, folgt alles andere von selbst und das Schwungrad beginnt sich zu drehen.

CRN: Was sind also Ihre Prioritäten für die ersten 100 Tage?

Moon: Es gibt einige Prinzipien, die sich für mich in der Vergangenheit bewährt haben: zuhören, lernen, Bescheidenheit zeigen, Kunden und Team verstehen. Und dann sind da noch die Partner. Pax8 hat eine unglaubliche Partner-Community, die eine enorm vielfältige Gruppe von KMU bedient. Zeit mit Partnern und Kunden zu verbringen, das Gehörte zusammenzufassen und dann in Prioritäten umzusetzen, das ist die Arbeit in diesen ersten Tagen.

CRN: Sie klingen sehr begeistert. Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrer Rolle?

Moon: Ehrlich gesagt, eine ganze Menge: Der Erfolg mit Partnern, der Mehrwert für KMUs, die Wachstumskurve. Ich hatte das Glück, in meiner Karriere schon einige Hyperwachstumsphasen miterlebt zu haben, und diese jetzt bei Pax 8 gehört definitiv dazu. Die Möglichkeit, diesen Schwung noch zu verstärken, ist unglaublich motivierend.

Wir entdecken, wo die Wendepunkte für mehr Produktivität liegen, wie agentenbasierte Arbeit in reale Arbeitsabläufe passt und wie Partner dies tatsächlich monetarisieren können. Das ist es, was mich begeistert: KI real werden zu lassen und Partnern dabei zu helfen, sie zu entdecken. Wir wissen: Das Potenzial ist da und wir entdecken es jetzt gemeinsam. Ich fühle mich wie ein Kind im Süßwarenladen.

CRN: KI bringt Chancen, aber auch Risiken mit sich. Wie schaffen Sie den Spagat zwischen schneller KI-Innovation und Vertrauen sowie Sicherheit?

Moon: Das ist keine Entweder-oder-Entscheidung, sondern um ein Sowohl-als-auch. Wir müssen schnell vorankommen. Derzeit gibt es eine Dynamik bei der Entdeckung, Einführung und Wertschöpfung. Gleichzeitig sind Vertrauen, Sicherheit und grundlegende Kontrollen jedoch unverzichtbar. Das können Partner erwarten. Obwohl KI Neuland für die gesamte Branche ist. Für mich geht es darum, die Demut zu haben, anzuerkennen, dass beide Seiten unverzichtbar sind: Man treibt die Entwicklung mit Prototypen und Lernen voran, aber man tut dies auf einer soliden Grundlage.

CRN: Wann sprechen Sie von Erfolg Ihrer Tätigkeit, wenn Ihr erstes Jahr bei Pax8 zu Ende ist?

Moon: Lassen Sie mich diese Frage vom Standpunkt heute und morgen beantworten. Was heute angeht, möchte ich eine anhaltende Beschleunigung und ein Hyperwachstum sehen, das sich verstärkt. Mehr zufriedene Partner, ein starker NPS [Net Promoter Score, CRN**]**, steigende Umsätze. Aspekte, die signalisieren, dass wir unseren Wert steigern.

Was morgen angeht, möchte ich, dass wir noch ein paar Schichten der Zwiebel abgezogen haben. Ich möchte, dass unsere Partner Managed Intelligence wirklich verstehen und umsetzen. Nicht nur als Konzept, sondern als etwas, mit dem sie echten Mehrwert schaffen. Wenn wir in einem Jahr hier sitzen und unsere Partner sagen: 'Wir haben es verstanden. Wir setzen es um. Unsere Kunden sehen die Vorteile', dann ist das ein Erfolg für mich.

CRN: Wollen Sie die KI-Vision von Pax8 ergänzen oder würden sie sie schärfen?

Moon: Zunächst einmal möchte ich sagen, dass die Vision an sich unglaublich ist. Als sie letztes Jahr vorgestellt wurde, war das einer der Punkte, die mich am meisten daran gereizt haben, zu Pax8 zu kommen. Mein vorrangiges Ziel ist es, zur Verwirklichung dieser Vision beizutragen. Ich hoffe, dass ich im Laufe der Zeit meine Erfahrungen im Bereich KI einbringen kann, indem ich den Partnern aufmerksam zuhöre, ihre Herausforderungen verstehe und mit dem Führungsteam zusammenarbeite, um die Dinge voranzubringen. Es geht weniger darum, die Richtung zu ändern, als vielmehr darum, die Vision in die Realität umzusetzen.

CRN: Wohin führt die Vision des Managed Intelligence Provider?

Moon: Ich habe ähnliche Übergänge bei früheren Technologiewandel gesehen. Wie schnell das genau geschieht und wo es zuerst auftritt, werden wir gemeinsam herausfinden. Aber ich freue mich darauf, Teil dieser Reise zu sein und das anzuwenden, was als Nächstes kommt.

CRN: Welche Botschaft möchten Sie den MSP-Partnern mit auf den Weg geben?

Moon: Die Plattform ist der Wegbereiter. Sie ermöglicht es dem Marktplatz, alles zusammenzuführen. Und wenn man Daten, KI und Ökosysteme zu einem Schwungrad kombiniert, das immer besser wird, entsteht echter Mehrwert. Letztendlich motivieren mich zufriedene Kunden. Wenn Partner erfolgreich sind, wissen wir, dass wir alles richtig machen.

Der Artikel erschien zuerst bei unserer Schwesterpublikation crn.com.

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