Microsoft baut Copilot rund um Home, Code und Autopilot neu auf: 5 wichtige Punkte

Für Microsoft-Partner reicht die Chance der neuen Copilot-Funktionen "weit über das Produkterlebnis hinaus", sagt Nicole Dezen, Partner-Chefin Officer bei Microsoft. "Sie betrifft die Art, wie Menschen KI nutzen, wie Kunden sie kommerziell einsetzen und wie Partner sie entwickeln, erweitern, absichern, steuern und verwalten".

Ein neuer Einstiegspunkt namens Home, die Kommandozentrale Today und das Werkzeug Code zum Erstellen von Anwendungen per Eingabe in natürlicher Sprache gehören zu den Neuerungen, mit denen Microsoft die Interaktion der Nutzer mit seinem wichtigsten KI-Produkt grundlegend verändert.

Nicole Dezen, Chief Partner Officer und Corporate Vice President of Global Channel Partner Sales bei Microsoft, sieht in der neuen Copilot-Erfahrung Chancen für Lösungsanbieter, die über Produktivitätssteigerungen einzelner Nutzer hinausgehen und komplexere Anwendungsfälle umfassen, wie sie in einer Erklärung sagte.

"Bei der nächsten Entwicklungsstufe der Transformation geht es darum, für die jeweilige Aufgabe den richtigen Intelligenzmodus einzusetzen", so Dezen. "Für Microsoft-Partner reicht die Chance weit über das Produkterlebnis hinaus: Sie betrifft die Art, wie Menschen KI nutzen, wie Kunden sie kommerziell einsetzen und wie Partner sie entwickeln, erweitern, absichern, steuern und verwalten."

Die Aktualisierungen erfolgen, während Microsoft den Kauf der auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnittenen Microsoft-365-Copilot-Business-Lizenzen neu ordnet. Für berechtigte Dienste stellt Microsoft die Lizenzen ab dem 2. November standardmäßig auf nutzungsbasierte Abrechnung um.

Copilot Business richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 300 Arbeitsplätzen pro Mandanten.

Partner: "Dorthin müssen sich alle MSPs entwickeln"

John Snyder, CEO des in Durham im US-Bundesstaat North Carolina ansässigen Microsoft-Lösungsanbieters Net Friends, sagte CRN in einem Interview, sein Unternehmen arbeite daran, die Verwaltung von KI vollständig in seinen Kundenverträgen abzudecken. Der Lösungsanbieter übernimmt die Verantwortung dafür, dass die KI-Infrastruktur der Kunden gut konfiguriert bleibt, kümmert sich um Bereitstellung und Außerbetriebnahme und nimmt den Kunden die Komplexität der KI-Systeme ab. So entwickelt sich die Arbeit von Lösungsanbietern im KI-Zeitalter weiter. "Dorthin müssen sich alle MSPs entwickeln", sagte er.

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Änderungen an den Copilot-Funktionen.

Copilot-Erfahrungen Home und Today

Zu den vorgestellten Änderungen in Copilot gehören drei neue Funktionen: Home, Code und Autopilot, eine neue Version von Microsofts Scout. Alle drei werden nutzungsabhängig abgerechnet.

Home soll laut Microsoft "in den kommenden Wochen" über das Frontier-Programm eingeführt werden. Eine Kommandozentrale namens Today soll im Oktober in Copilot in die private Vorschau gehen und später auch in Outlook und Teams verfügbar sein.

Today

Today zeigt Nutzern verpasste Nachrichten aus E-Mail, Kalender, Teams-Threads, Besprechungen und Aufgaben. Zudem weist die Funktion darauf hin, was sofortige Aufmerksamkeit erfordert und was warten kann. Today kann außerdem Entwürfe verfassen, Terminänderungen und weitere Maßnahmen vorschlagen.

Home

Home dient als neuer Copilot-Einstiegspunkt, an dem Nutzer Copilot Chat Fragen stellen, Informationen suchen und Inhalte entwerfen können. In Home können Nutzer Cowork mit Aufgaben wie der Beantwortung von Angeboten oder der Erstellung von Briefings beauftragen. Bald soll Copilot Anfragen automatisch an Chat, Cowork oder Code weiterleiten.

Auf der Registerkarte Home bietet Office in Copilot Zugang zu verbreiteten Microsoft-Produktivitätsanwendungen wie Word, Excel und PowerPoint. Nutzer können echte, bearbeitbare Dateien erstellen und aktualisieren, die bei Änderungen durch Kollegen synchron bleiben.  Dadurch sollen fehlerhafte Formatierungen, verstreute Versionen und der erneute Aufbau des Kontexts in einer anderen Anwendung vermieden werden.

In Home können Nutzer jüngste Aktivitäten prüfen, Vorschläge zur Verwendung von Copilot erhalten und ihre Arbeit dort fortsetzen, wo sie aufgehört haben.

Teams-Funktionen

Teams-Nutzer sollen bis Ende des Monats eine private Vorschau erhalten, in der sie Copilot per @-Erwähnung aufrufen und den gemeinsamen Kontext sowie die Berechtigungen eines Teams-Kanals, Gruppenchats oder einer Besprechung nutzen können. So lässt sich etwa nachvollziehen, warum Produktentscheidungen getroffen wurden. Dazu werden Hintergründe aus Unterhaltungen sowie eine funktionsübergreifende Übersicht mit Abhängigkeiten, Verantwortlichen, offenen Fragen und getroffenen Entscheidungen zusammengeführt.

Code und Autopilot sollen Copilot über den Chat hinausführen

Code soll Ende des Monats in das Frontier-Programm aufgenommen und "in den kommenden Wochen" allgemein verfügbar werden. Autopilot soll Ende September in die private Vorschau gehen.

Microsoft plant außerdem, bis Ende September ein neues Plug-in-Verzeichnis allgemein verfügbar zu machen. Es soll Plug-ins von Microsoft, Partnern und aus Eigenentwicklungen in einem Katalog bündeln und laut Anbieter Steuerung, Veröffentlichung und Auffindbarkeit vereinfachen.

Plug-ins bündeln KI-Fähigkeiten, Konnektoren und Funktionen, um die Aktionen von Copilot zu erweitern. IT-Administratoren können Plug-ins zentral genehmigen und verwalten. Entwickler können einmal veröffentlichen und Copilot-Funktionen damit über alle unterstützten Umgebungen hinweg erweitern.

Die Funktion Code basiert laut Microsoft auf der Technologie des Programmierassistenten GitHub Copilot. Nutzer können damit Ideen in natürlicher Sprache in Anwendungen, Dashboards, Automatisierungen und Workflows umsetzen. Die Funktion kann dauerhafte Desktop-Widgets, interaktive Dashboards, cloudgehostete interne Anwendungen und mehr erstellen. Code läuft in isolierten Umgebungen und kann von Nutzern in sicheren Mandanten gehostet werden.

Autopilot

Die dritte Funktion, Autopilot, arbeitet als dauerhafter, proaktiver persönlicher Agent. Autopilot wird in der Cloud gehostet und verfügt über eine eigene Identität, einen eigenen Speicher und Arbeitsbereich, bleibt dabei aber innerhalb der Berechtigungen und Grenzen der Organisation.

Nutzer können Autopilot einen Namen, eine Rolle und ein Ziel geben. Laut Microsoft kann der Agent Kanäle beobachten, Threads nachverfolgen, wiederkehrende Arbeiten ausführen und Projekte später wieder aufnehmen, auch ohne erneute Aufforderung durch den Nutzer.

Autopilot kann laut Microsoft Prozesse für Lieferantenprüfungen einrichten und verwalten, Zeitpläne und Rückwärtsplanungen erstellen sowie Besprechungsvorbereitungen und Nacharbeiten übernehmen. Die cloudgehostete Funktion kann selbst dann weiterarbeiten, wenn der Mitarbeiter sie nicht überwacht.

Die Funktion befindet sich im Mandanten des Nutzers und verfügt über eine eigene Identität, einen eigenen Speicher, Computer und Arbeitsbereich. Sie nutzt Kontext aus Microsofts einheitlicher Intelligenzplattform IQ und kann in Teams, Outlook, Chats, Kanälen und Dokumenten erscheinen, wenn Kollegen sie mit dem @-Zeichen markieren.

Work IQ, Fabric IQ und Managed Runtime

Microsoft hat seine Kontextschicht Fabric IQ über Chat und Cowork allgemein verfügbar gemacht. Die Integration von Fabric IQ in Code soll laut Anbieter "bald" über Frontier folgen.

Work IQ geht laut Anbieter am 30. September in die öffentliche Vorschau und wird im Laufe des Oktobers ausgerollt. Die Funktion soll Copilot mit Daten und Workflows aus Dynamics 365 und der Power Platform verknüpfen, sodass Copilot etwa die Historie von Geschäftsabschlüssen, Support-Tickets und andere Daten anzeigen kann, ohne dass Nutzer die Anwendung wechseln oder selbst etwas nachschlagen müssen.

Copilot Managed Runtime befindet sich jetzt in der öffentlichen Vorschau, ist innerhalb von Code zugänglich und stellt die Hosting-Infrastruktur für Anwendungen bereit, die in Microsofts Oberflächen Cowork, Code und Copilot Studio erstellt wurden.

Managed Runtime bietet außerdem autorisierten Identitätszugriff über Microsoft Entra, automatische Versions- und Quellcodeverwaltung über Git sowie eine Integration mit Work IQ, um den Zugriff auf Produkte und Daten und dessen Autorisierung zu vereinfachen.

Das Managed Runtime SDK fungiert laut Anbieter als Verbindungsschicht zwischen dem von Nutzern erstellten Code und dem Copilot-Managed-Runtime-Host. Eine Befehlszeilenschnittstelle unterstützt den gesamten Entwicklungslebenszyklus und nicht nur die Paketierung der fertigen Anwendung.

Entwickler können unter anderem typisierte Dienste für die Arbeit mit Konnektoren erzeugen, Anwendungen während der Entwicklung in einer Vorschau prüfen, Apps über dieselbe Tool-Chain bereitstellen und versionieren sowie das SDK als sichere Brücke zwischen der Anwendung und den vom Host bereitgestellten Diensten nutzen, so Microsoft.

"Der Copilot-Managed-Runtime-Host bietet Teams eine gemeinsame Unternehmensgrundlage für die von ihnen erstellten Apps. Er vereint von Microsoft betriebenes Cloud-Hosting, Identität, gesteuerten Datenzugriff und Lebenszyklusmanagement", sagte David Blyth, Vice President und General Manager für Managed Apps and Agents bei Microsoft. "Statt diese Grundlage für jede Anwendung einzeln zusammenzustellen, können sich Teams darauf konzentrieren, nützliche Apps in die Hände der Menschen zu bringen. Gleichzeitig behält die IT die Kontrolle darüber, wie diese Apps ausgeführt werden und wer auf Basis welcher Unternehmensdatenquellen entwickeln darf."

Kostenmanagement und Agent 365

Microsoft stellte weitere neue Copilot-Funktionen vor. Dazu gehören zusätzliche Workloads für das Kostenmanagement. Neben Cowork und Work IQ werden nun auch Code und Managed Runtime unterstützt. Copilot-Studio-Agenten sollen im Oktober hinzukommen, weitere KI-Workloads später, so Microsoft.

Administratoren können Modelle Nutzern, Gruppen und Szenarien zuordnen. Eine Cowork-Option wird derzeit ausgerollt, weitere Workloads sollen folgen.

Administratoren können erkennen, welche Szenarien Guthaben verbrauchen und welche Ergebnisse sie erzielt haben. Auf dieser Grundlage können sie bewerten, welche Arbeiten unverändert bleiben, ausgeweitet oder optimiert werden sollen.

Über die Microsoft Graph API lassen sich Ausgabenrichtlinien in Business-Intelligence- und FinOps-Werkzeugen im großen Maßstab verwalten und automatisieren. Endnutzer können in Copilot ihren Guthabenverbrauch, das verbleibende Guthaben und den Nutzungsverlauf einsehen und selbst verwalten.

Einige zunächst nutzungsbasiert abgerechnete Funktionen könnten laut Microsoft später in Lizenzmodelle überführt werden, sobald sie besser, effizienter und wirtschaftlicher werden. Möglicherweise erhalten sie auch ein Nutzungslimit, damit Nutzer weiterhin mit den Modellen experimentieren können.

Microsofts Steuerungsebene Agent 365 erweitert das Kostenmanagement unterdessen über die APIs von Cowork und Work IQ hinaus auf Code und Copilot Managed Runtime. In Copilot Studio erstellte Agenten sollen im Oktober unterstützt werden.

Der API-Zugriff soll Administratoren ermöglichen, Ausgabenrichtlinien in großem Maßstab zu verwalten. Sie können Guthabenanfragen von Endnutzern in bestehende Genehmigungs- und Automatisierungsworkflows lenken und festlegen, welche Modellfamilien verschiedenen Nutzergruppen zur Verfügung stehen.

Manager können erkennen, welche Cowork-Aufgaben die besten Ergebnisse liefern, und entscheiden, wo die Nutzung beibehalten, ausgeweitet oder verändert werden soll.

FinOps für KI und Partneranreize

Microsoft führte für Lösungsanbieter ein Werkzeug zur Kostensteuerung namens FinOps for AI ein, das mit Code und Copilot Managed Runtime eingesetzt werden kann. Die Unterstützung benutzerdefinierter Agenten aus Copilot Studio wird laut Anbieter im Oktober erwartet.

Mit FinOps for AI können Lösungsanbieter laut Microsoft Budgets, Grenzen und Richtlinien für die neuen nutzungsbasierten Funktionen festlegen. Sie können außerdem Nutzung und Ausgaben mit Geschäftsergebnissen verknüpfen, wenn sie die Produkte bewerten. Administratoren können festlegen, welche Modellfamilien verschiedenen Nutzergruppen zur Verfügung stehen. Diese Einstellungen beeinflussen auch die Modelle, aus denen die automatische Weiterleitung auswählt. Auto gewichtet bei jeder Nutzeranfrage Genauigkeit, Geschwindigkeit und Kosten, um das passende Modell für eine Aufgabe auszuwählen.

In der IQ-Suite können Lösungsanbieter mit Work IQ Systeme, Wissen, Workflows und Geschäftskontext verbinden, um agentenbasierte Kundenerfahrungen zu ermöglichen. Fabric IQ bringt darüber hinaus Kontext aus Kundendaten und mehr als 20 Millionen semantische Modelle aus Microsoft Power BI in die Oberflächen Chat und Cowork.

"Copilot in 30" für Mittelstandskunden

Microsofts Partnerchefin Dezen verwies auf neue Ressourcen für Partner, die Kunden beim Wechsel zu kostenpflichtigen Copilot-Bereitstellungen unterstützen sollen. Das im August gestartete Programm "Copilot in 30" richtet sich beispielsweise an kleine und mittlere Unternehmen.

Das Programm bietet 25 Arbeitsplätze mit 30-tägigen Testversionen von Copilot-Business-Lizenzen, kostenlose Evaluierungsmöglichkeiten und Partnerressourcen. Sie sollen Partner dabei unterstützen, Kunden durch Cowork-, Code- und agentenbasierte Szenarien zu führen, wenn diese weitere KI-Prozesse in ihre Arbeitsabläufe aufnehmen.

Der am 1. September gestartete Copilot Cowork CSP Activation Incentive belohnt Lösungsanbieter, die mit Distributoren zusammenarbeiten, ebenso wie direkt abrechnende Microsoft-Partner. Dadurch könnte er ihnen die Arbeit erleichtern, wenn Kunden Cowork aktivieren und nutzen.

Der Artikel erschien zuerst bei unserer Schwesterpublikation crn.com.

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