ITscope bringt "Essential Shop" für Reseller
Mit seinem neuen Angebot des "Essential Shop" will ITscope Systemhäusern und anderen Resellern helfen, sich ohne viel Aufwand einen eigenen digitalen B2B-Onlineshop aufzubauen. Ein Angebot, das einer Umfrage der Beschaffungsplattform zufolge mehr als der Hälfte der Anbieter im Channel fehlt.
Weniger als die Hälfte (47 Prozent) der Anbieter im deutschen Channel betreibt einen eigenen Onlineshop für ihre B2B-Kunden. Fast genauso viele (41 Prozent) arbeiten auch im Jahr 2026 noch ohne eigenen digitalen Vertriebskanal für ihre Businesskunden, die restlichen 12 Prozent planen immerhin eine entsprechende Erweiterung ihrer Absatzwege. Das sind die Ergebnisse einer für das Whitepaper "B2B Commerce im Reality Check: Wo IT-Reseller 2026 wirklich stehen" von der Beschaffungsplattform ITscope durchgeführten Umfrage unter 332 Unternehmen aus dem ITK-Umfeld. Während die meisten Kunden die bequeme Option digitaler Bestellprozesse zu schätzen wissen, bleibt ein großer Teil des Channels also dennoch seinen klassischen analogen Vertriebsstrukturen treu.
Warum das so ist, zeigt eine weitere Nachfrage bei den Umfrageteilnehmern ohne Shop. Mehr als drei Viertel (77 Prozent) von ihnen führen hierzu aus, dass sie dafür aktuell schlicht und ergreifend keinen Bedarf sehen. Gerade kleineren Systemhäusern fehlen laut ITscope aber auch oft die zum Aufbau und Betrieb einer digitalen Vertriebsplattform notwendigen Ressourcen, wie Zeit, Personal und Knowhow. "Das deutet darauf hin, dass hinter dem vermeintlich fehlenden Bedarf oft praktische Hürden stehen, zum Beispiel fehlendes Projektbudget, Know-how oder keine Kapazitäten", schließt ITscope-CEO Oliver Charles daraus. "Das heißt aber nicht, dass digitaler Vertrieb für diese Unternehmen und insbesondere ihre Kunden keinen Mehrwert hätte." Das bestätigen auch diejenigen Befragten, die bereits eine entsprechende B2B-Lösung einsetzen. Rund ein Drittel bewerten Online-Shops als sehr wichtig für das eigene Geschäft, knapp die Hälfte ordnet das Thema zumindest im Mittelfeld ein.
Diese Ausgangssituation hat ITscope dazu gebracht, ein neues Angebot zu entwickeln, das Channel-Unternehmen einen niederschwelligen Einstieg in den B2B-Commerce ermöglichen soll: den "Essential Shop". Er steht den Partnern ab dem Einsteiger-Paket ITscope Essential+ zur Verfügung und soll vor allem kleineren und mittleren Systemhäuser eine Möglichkeit bieten, sich ohne Projektaufwand einen digitalen Vertrieb aufzubauen und diesen zu betreiben. "Der Shop ist vorkonfiguriert, sofort einsatzbereit und nutzt ein zentral gepflegtes Sortiment", erklärt Charles. So soll er die "Einstiegshürde deutlich senken" und Systemhäusern eine schnell nutzbare Möglichkeit an die Hand geben ihr Geschäft auszubauen, indem sie ihren Kunden rund um die Uhr die bequeme Self-Service-Bestellungen von Standardprodukten ermöglichen, ohne dass ihre Vertriebsteams durch zusätzliche Angebots- oder Pflegeaufwände gebunden und belastet werden.
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