3-in-1-Programm: Kaseya startet "MSP Success"

Mit "MSP Success" bündelt Kaseya die Marketing-, Peer- und Community Programme für seine Partner. Die Zusammenführung von Angeboten wie Leadgenerierung, Austausch und Best Practices soll die MSPs besser bei Kundengewinnung, Vermarktung und Skalierung unterstützen.

Kaseya hat mit "MSP Success" ein neues Programm für Managed Service Provider gestartet, in dem die bestehenden Angebote für Marketing, Geschäftsentwicklung und Community-Austausch in einer gemeinsamen Struktur zusammengeführt werden. Das soll den Partnern den Zugang zu Werkzeugen und Know-how vereinfachen, die sie für die Neukundengewinnung sowie den Ausbau ihrer Marktpräsenz und ihres Wachstums brauchen, um diese effizienter steuern und skalieren zu können. Geleitet wird das Success-Programm von Dan Tomaszewski, EVP of Channel bei Kaseya. Ihm steht nach Angaben des Unternehmens ein globales Team aus rund 140 Mitarbeitern zur Seite, das auf MSP-Wachstum, KI-gestützte Geschäftsentwicklung und Community-Programme spezialisiert ist. Diesem gehören auch weitere Führungskräfte wie Greg Jones, SVP of MSP Success EMEA, an.

MSP Success Digital Marketing

Kernelement des neuen Angebots ist die Plattform "MSP Success Digital Marketing". Sie soll Partner beim Aufbau einer Vertriebspipeline unterstützen und die digitale Sichtbarkeit erhöhen. Laut Kaseya State of the MSP Report 2026 sehen 71 Prozent der MSPs die Neukundengewinnung als größte Herausforderung. Genau hier setzt das Angebot an, indem es Maßnahmen wie Website-Optimierung, SEO- und AEO-Maßnahmen, lokale Suchoptimierung, Kampagnenfunktionen sowie Werkzeuge für Lead-Erfassung und Terminbuchung kombiniert. Zum Leistungsumfang gehören nach Unternehmensangaben unter anderem Conversion-optimierte Websites, Content-Marketing, E-Mail- und Social-Media-Kampagnen, Reputationsmanagement sowie Analyse- und Reporting-Funktionen. Neben den technischen Funktionen stellt Kaseya ihnen dafür auch einen persönliche Ansprechpartner als "Marketing Success Specialist" zur Seite.

Um dabei auch die unterschiedlichen Reifegrade und Bedarfe der MSPs besser abdecken zu können, bietet Kaseya hier mit "Express" und "Pro" zwei unterschiedliche Pakete an. Express zielt vor allem auf den Aufbau digitaler Präsenz und die laufende Leadgenerierung, um damit auch kleineren MSPs mit wenig eigenen Marketingressourcen dabei zu helfen, Kampagnen schnell auf- und umsetzen zu können. Pro erweitert das Angebot um zusätzliche Automatisierungs- und Conversion-Funktionen. So können Partner es gezielt einsetzen, um damit ihre Marketingprozesse stärker zu standardisieren und nachvollziehbarer zu machen sowie Interessenten systematischer in Kunden zu überführen.

"MSP Success Digital Marketing vereint Strategien, Tools und Unterstützung, die funktionieren, weil wir sie selbst erfolgreich eingesetzt haben", erklärt Dan Tomaszewski. "Während MSPs im Bereich Technologie hervorragend aufgestellt sind, kämpfen viele mit den Herausforderungen des Marketings. Deshalb haben wir ein Team praxiserfahrener Experten sowie die passenden Tools und Prozesse aufgebaut, um MSPs beim Wachstum und Erfolg zu unterstützen."

MSP Success Peer

Zugleich führt Kaseya die bisherigen Programme TruMethods Peer und Technology Marketing Toolkit zum neuen "MSP Success Peer" zusammen. Für Partner soll das den Erfahrungsaustausch verdichten und den Zugriff auf Best Practices erleichtern. Gerade kleinere und mittelgroße MSPs können davon profitieren, wenn sie operative und vertriebliche Herausforderungen nicht isoliert lösen müssen, sondern auf ein größeres Netzwerk zurückgreifen können. Dabei sind die Peer-Angebote laut Kaseya nach Unternehmensgröße und Erfahrungsstand gestaffelt. Ergänzt werden sie durch regelmäßige persönliche Treffen in Nordamerika, EMEA und APAC sowie virtuelle Formate. Für Partner entsteht daraus ein zusätzlicher Nutzen jenseits der Technik: Sie erhalten Sparring bei Strategie, Vertrieb und Unternehmensführung. Damit einhergehend hat Kaseya Jay Dixon zum Director of MSP Success Peer Education ernannt, der selbst umfassende Erfahrungen und nachweisliche Erfolge aus der Peer-Community mitbringt.

"Der wahre Mehrwert einer MSP-Peer-Gruppe besteht darin, zu wissen, dass man nicht jede Herausforderung allein lösen muss", erklärt Kari Renn, CEO des Kaseya-Partners LoyalITY, Inc. "Als Mitglied von Technology Marketing Toolkit und TruMethods Peer habe ich mein Unternehmen innerhalb von zwei Jahren von einer ausgeglichenen Bilanz zu hoher Profitabilität geführt. Die Zusammenführung dieser beiden Communities schafft ein einzigartiges Netzwerk aus Wissenstransfer und Verantwortung, das MSPs hilft, schneller zu wachsen, typische Fehler zu vermeiden und ihre Umsatzziele sicher zu erreichen."

Kaseya Community

Aus Partnersicht positioniert Kaseya das neue Angebot damit weniger als einzelnes Tool, sondern als individuell nutzbare Kombination aus Vermarktungsunterstützung, Austauschformaten und Community-Zugang. Das soll MSPs helfen, typische Wachstumshemmnisse schneller und effizienter zu adressieren – von fehlender Sichtbarkeit bis hin zu Fragen der Profitabilität.

Zentrale Anlaufstelle ist die neue Plattform MSPsuccess.com, die den Zugang zu Wissen, Ressourcen und Community-Angeboten unter einem Dach vereint, sodass die Partner ihren Weg zu Best Practices und Expertenwissen ebenso leicht finden, wie zu den verschiedenen Austauschformaten und weiteren Unterstützungsmöglichkeiten.

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