NTT Data führt Smart AI-Agent ein

Der IT-Dienstleister NTT Data führt die neue Generation des KI-Tools Smart AI-Agent ein. Es soll Businessanwendern zur beschleunigten Einführung von generativer KI dienen. Bis 2027 will NTT Data mit dem Smart AI-Agent einen Umsatz von rund zwei Milliarden US-Dollar erzielen.

Das KI-Tool soll die betriebliche Effizienz steigern, den globalen Fachkräftemangel adressieren und Unternehmen eine intelligentere Automatisierung ermöglichen​. Dazu extrahiert, organisiert und erledigt der AI Agent Aufgaben auf der Grundlage von Benutzeranweisungen. Das soll Mitarbeitende entlasten und zeitaufwändige Prozesse optimieren. Das Tool soll außerdem generative KI-Anwendungen schnell evaluieren.

In einigen Branchen ist der Smart AI-Agent bereits im Einsatz, etwa in der Autobranche, im Bankensektor und im Bereich Energie. Zu den wichtigsten Funktionen des Smart AI-Agent bei der Markteinführung gehören:

• Aufgabenplanung: Automatisierung komplexer Workflows
• Multi-Agenten-Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mehrerer KI-Agenten ermöglichen
• Erweiterte Retrieval-Augmented Generation: Unterstützung kontextbezogener Suchvorgänge in internen Unternehmensdaten
• Agent Ops: Generierung von Validierungsdaten aus Geschäftsdokumenten zur Prozessoptimierung.
• User-in-the-Loop (UITL): Ab März 2025 sollen UITL-Funktionen die Workflows der Agenten auf der Grundlage von Benutzerfeedback verbessern

Die End-to-End-Lösung Smart AI-Agent von NTT Data beinhaltet Beratung, Implementierung sowie fortlaufenden Support. Während viele Unternehmen Public-Cloud-Dienste für den Einsatz generativer KI nutzen, geht NTT Data davon aus, dass sicherheitsbewusste Unternehmen Private-Cloud-Lösungen benötigen. Das KI-Tool wird zunächst in den USA, China und mehreren europäischen Ländern eingeführt und soll später weltweit verfügbar sein.

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