Neues Partnerportal bei Artec IT Solutions

Der in Karben bei Frankfurt am Main ansässige Spezialist für Archivierung und Datenmanagement, Artec, hat ein neues Partnerportal gestartet. Der Hersteller der Archivlösung EMA sieht das Portal als zentrale Plattform für die Vertriebspartnerschaft an.

Reseller, Systemhäuser und IT-Dienstleister haben im neuen Partnerportal von Artec jetzt die Möglichkeit, ihre Projekte und Verkaufschancen zu steuern und zu verwalten. Es soll insbesondere auch Preisauskünfte im Lösungsgeschäft beschleunigen.

Intelligenter Produktkonfigurator

Zu den wichtigsten Funktionen des neuen Partnerportals zählt nämlich ein intelligenter Konfigurator für schnelle Preisauskünfte. Partner können die EMA-Lösungen damit individuell je nach Kundenbedarf und benötigten Modulen zusammenstellen. Die jeweiligen Listenpreise werden sofort live angezeigt. Über den Partnerbetreuer lässt sich zudem unmittelbar ein passendes Angebot anfordern.

Übersicht zum Status bestehender Systeme

Um ihre Kunden optimal betreuen zu können und ihnen Unterstützung zukommen zu lassen, haben sich Bestandspartner in der Vergangenheit eine Übersicht zum Status der jeweiligen EMA-Systeme gewünscht. Das neue Partnerportal stellt Fachhändlern beispielsweise Informationen zum Systemstatus, zu Firmware-Updates, Service Subscriptions, Garantien und Support-Tickets zur Verfügung. Partner sind dadurch in der Lage, ihren Kunden künftig individuell passende Serviceleistungen zu bieten.

Umfassende Dokumentation

Um die Sales-Pipeline im Blick zu behalten, können Partner ihre Vertriebsprojekte im Portal jetzt detailliert dokumentieren – von der Registrierung der ersten Kundenanfrage bis hin zum Vertragsabschluss. Ergänzt wird dies durch kaufmännische Funktionen. So ist nicht nur der direkte Zugriff auf Angebote, Rechnungen und SEPA-Lastschrift-Mandate möglich, sondern Partner können im Portal auch detaillierte Umsatz- und Vertriebsanalysen anstoßen.

Als weiteren Service beinhaltet das neue Partnerportal eine zentrale Ressourcensammlung mit allen wichtigen Dokumenten. Artec-Vertriebspartner können hier neben Produktinformationen beispielsweise auch Marketing-Materialien und technische Handbücher aufrufen.

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