Also und Nfon vereinbaren Partnerschaft

Ob die insolvente Siewert & Kau als Distributionspartner noch eine sichere Bank ist, wird sich bald zeigen. Da trifft es sich gut, dass Nfon ab sofort auch im Also Cloud Marketplace verfügbar ist. Auf der Hausmesse Also CTV 2025 in Düsseldorf wird die Lösung den Partnern vorgestellt.

Ein Bild, das Menschliches Gesicht, Person, Kinn, Vorderkopf enthält. KI-generierte Inhalte können fehlerhaft sein.

Also Chief Customer Officer Thorsten Sauerland wertet das Cloud-Telefonie-Produkt von Nfon als "echten Meilenstein" im ACMP.

Also Deutschland und Nfon arbeiten künftig zusammen: Als Wholesale-Distributor integriert Also die Cloud-Kommunikationsplattform von Nfon in ihren Cloud Marketplace (ACMP). Reseller erhalten dadurch Zugang zu einer Cloud-basierten Telefonanlage, die neben klassischer Sprachtelefonie auch Videotelefonie und Funktionen wie CRM-Integration und Microsoft Teams-Anbindung bietet. Durch das Hosting in deutschen Rechenzentren erfüllt Nfon wichtige Datenschutz-Anforderungen und ist vollständig GDPR-konform.

KI-Features werden ausgebaut

Nfon arbeitet bei seiner Lösung daran, die Geschäftskommunikation um KI-gestützte Funktionen schrittweise auszubauen. Voicemail-Transkription ist aktuell verfügbar, weitere KI- Features wie Call Transcription und Call Summarisation sollen folgen. Auch im Bereich Contact Center nutzt die Lösung bereits KI-Elemente, etwa ein automatisiertes Routing, multilinguale Chat- und Voicebots, Stimmungserkennung der Anrufer und Echtzeitunterstützung für Agenten.

Wichtige, neue As-a-Service-Partnerschaft

Mit der Integration des Business Telefonie-Angebotes von Nfon erweitert Also sein As-a-Service-Angebot um den Bereich Cloud-Telefonie und Unified Communications & Collaboration (UCC). Partner können die Dienste direkt aus dem ACMP beziehen, mit eigenen Lösungen kombinieren und als integrierte Gesamtlösung vermarkten. Die Abrechnung erfolgt über den Marketplace – entweder an den Reseller oder dessen Endkunden. Damit ermögliche man tausenden Resellern einen einfachen Zugang zu smarter und KI-gestützter Businesskommunikation, kommentiert Sales-Manager Alexander Wettjen die neue Vereinbarung.

Informieren können sich Reseller über die Cloud-Telefonanlage von Nfon am gemeinsamen Stand von Nfon und Also auf der Also CTV 2025 am Freitag, den 23. Mai 2025 in Düsseldorf. In Kürze starten außerdem technische und vertriebliche Schulungen.

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