Neue Gewährleistung für bestimmte Drucker: Xerox gibt lebenslänglich

Für ausgewählte Farbdrucker und Multifunktionssysteme bietet Xerox ab sofort eine lebenslange Gewährleistung.

Die Aktion umfasst zahlreiche Modelle, wie zum Beispiel das Farb-Multifunktionsgerät WorkCentre 6655.
(Foto: Xerox)

Ab sofort können Endkunden ab eine jährlich verlängerbare Gewährleistung auf ausgewählte Drucker und Multifunktionssysteme von Xerox in Anspruch nehmen. Auf Wunsch kann diese Gewährleistung sogar »lebenslang«, also bis zum Ende des jeweiligen Produktlebenszyklus fortgesetzt werden. Um die Gewährleistung zu verlängern, müssen Kunden in den letzten 60 Tagen der jeweils laufenden zwei- beziehungsweise einjährigen Garantiezeit einen vollständigen Satz Original Toner beziehungsweise Solid Ink Sticks erwerben. Mit dem Kauf der Verbrauchsmaterialien verlängert sich die aktuelle Gewährleistung des Drucksystems kostenfrei um ein weiteres Jahr.

Voraussetzung für die Teilnahme an der Aktion ist, dass Kunden die die Kaufbelege über das Drucksystem und die Original Verbrauchsmaterialien des Herstellers sowie das Statusblatt des Produktes bei Xerox unter www.xerox.de/endkundenkampagnen einreichen. Hier sind auch die Bedingungen der Aktion aufgelistet. Eine wichtige Voraussetzung ist beispielsweise, dass die Produkte bei einem autorisierten Xerox-Fachhandelspartner erworben worden sind. Damit will der Hersteller seine Fachhandelspartner stärken. »Mit dieser Aktion untermauern wir das Vertrauen in unsere Produkte und geben Endkunden sowie Fachhändlern die Möglichkeit, sich langfristig abzusichern und nachhaltig ihr Business zu gestalten«, sagt Matthias Hilbert, Regional Business Manager DACH bei Xerox. Zusätzliche Arbeit für den Fachhandelspartner gibt es nicht: Nach einer Prüfung der eingereichten Unterlagen registriert Xerox die Verlängerung der Gewährleistung nach Prüfung automatisch für den Kunden.

Die Aktion umfasst die folgenden Farbdrucker und Multifunktionssysteme des Herstellers: Phaser 6500, Phaser 6600, Phaser 6700, Phaser 7100, Phaser 7500, Phaser 7800, ColourQube 8560, 8570, 8580, 8860, 8870, 8880, 8700 sowie WorkCentre 6505, 6605, 6655. Die Option zur jährlichen Garantieverlängerung gibt es ab sofort in 15 europäischen Ländern.