IBM Tivoli:
Clevere Service Management Lösungen für den Mittelstand

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Automatisierung, Selbstheilung und Selbstoptimierung. Systemmanagement - out of the box.

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Erfahren Sie in diesem kostenlosen Webinar unter anderem:

  1. Wie mittelständische Unternehmen IBM Tivoli Lösungen einsetzen
  2. Warum Integriertes Service Management und Monitoring als »Out of the Box«-Lösung einfach zu installieren sind
  3. Welche praktischen Erfahrungen das Systemhaus SVA GmbH im Eigenbetrieb von IBM Tivoli Foundations gewonnen hat und was die Kunden aus dem Mittelstand von SVA zu diesem Produkt sagen

Jedes mittelständische Unternehmen braucht eine IT-Infrastruktur, die zuverlässig funktioniert sowie flexibel und kostengünstig ist. Ob bei der Installation, Erweiterung oder Wartung: Die Lösungen von IBM sind speziell für mittelständische Firmen ausgelegt, die auf einen reibungslosen Geschäftsbetrieb angewiesen sind.

Der Einstieg in das IT-Service-Management ist für mittelständische Firmen denkbar einfach. IBM Tivoli Foundations basiert auf einer vorkonfigurierten, einfach anzupassenden Installation, die sämtliche Funktionen und Anforderungen an ein IT-System erfüllt. So lassen sich beispielsweise IT-Prozesse überwachen, Störungen im Vorfeld erkennen oder ein Service-Desk leicht integrieren. Lange Implementierungszeiten entfallen, das IT-Service-Management von IBM ist in wenigen Stunden einsatzbereit.

Hersteller IBM bietet den perfekten Schutz für Ihre Investition in Service Management und in die Zukunft. Das Systemhaus SVA, ein IBM Premium Business Partner, hat zahlreiche Kunden von den Vorteilen einer schnellen, einfachen und kostengünstigen Installation von IBM Tivoli Foundations überzeugt. In einem Webinar berichtet SVA aus der Praxis und zeigt wie Remote und Onsite Services funktionieren.

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Die Referenten

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Ralph Mühlbach

Channel Brand Specialist - Tivoli Software, IBM Deutschland

Ralph Mühlbach ist Channel Brand Specialist in der IBM Software Group und dort für das Softwaregeschäft bei Tivoli Software über Geschäftspartner verantwortlich. Er ist zentraler Ansprechpartner für die Geschäftspartner im Bereich der Tivoli Software. Er unterstützt die Partner in allen Fragen zu dem Produktportfolio und begleitet sie bei Kundenprojekten wie auch bei der Kommunikation mit der IBM.

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Thomas Jähne

Channel Technical Sales, Systems Management, IBM Deutschland GmbH

Thomas Jähne ist seit 10 Jahre bei der IBM Deutschland GmbH beschäftigt. Als Projektleiter war er u.a. national und international verantwortlich für Tivoli Projekte. In seiner jetziger Position als Tech. Sales unterstützt er Vertriebspartner bei der Präsentation von Tivoli Service Management Produkten bzw. ist Ansprechpartner für den Channel zu Tivoli Automation.

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Uwe W.Schmidt

Fachbereichsleiter Service und Consulting, SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Uwe W.Schmidt ist Fachbereichsleiter IBM und dort für das Consulting- und Servicegeschäft für Tivoli Software und SAP verantwortlich.

Er ist zentraler Ansprechpartner für den Vertrieb und die Kunden der SVA und organisiert den Consulting und SE Einsatz der SVA in allen Kundensituationen für Tivoli Software und SAP Beratung. Er unterstützt den Vertrieb und die SVA Kunden in allen Fragen zu dem Produktportfolio und begleitet sie bei Kundenprojekten wie auch bei der Kommunikation mit der IBM.