Lablog Online: Zweites Band im Slot befreit:
Aus dem Testlabor: Falconstor bessert Virtual-Tape-Library nach
Beim Fehler mit zwei Bändern in einem Slot bei der »Virtual Tape Library VTL 5.0« von Falconstor hat Network Computing nun Hilfe vom US-Support des Herstellers bekommen. Dieser will demnächst auch ein Upgrade mit einem Bugfix für das Problem veröffentlichen.
Vor einer Woche testete Network Computing die »Virtual Tape Library VTL 5.0« von Falconstor [1]. Dabei passierte es, dass VTL 5.0 zwei Bänder den gleichen Slot importierte. Jetzt hat der Hersteller den Fehler behoben und das verklemmte Band aus seiner misslichen Lage befreit.
konnte.
Alles im Blick: Die Steuerkonsole von Falconstor VTL 5.0
Eigentlich hätte der Fehler bereits früher erkannt und behoben werden können. Die Testinstallation in den Real-World Labs Poing war bislang bei Falconstor nicht als supportberechtigtes Setup registriert. Daher vergingen erst einmal drei Werktage, bis die Fehlerbeschreibung von den technischen Ansprechpartnern in München an den 3rd-Level-Support in USA weitergereicht werden.
Dort stellten die Techniker das von uns beschriebene Setup nach und verifizierten den Fehler. Am Donnerstag nachmittag loggte sich der US-Support in die VTL-Appliance von Network Computing ein und tauschte das zuständige defekte Modul aus. In Kürze wird Falconstor ein offizielles Upgrade mit dem Bugfix an seine VTL-Kunden weiterleiten.
Zudem erhielt das Testteam eine Anleitung, wie sich das verklemmte Band mit wenigen Schritten befreien und nutzen lässt. Das erfordert allerdings einen Neustart der VTL-Software.
Auch den Fehler mit dem korrumpierten Band, welches einen Systemcrash auslöst, konnte der Hersteller zumindest teilweise beheben. Bereits verfügbare Updates zum Build 1628 verhindern, dass bei Import-Fehlern von physischen Bändern defekte VTL-Tapes entstehen. Ein bereits im System vorhandenes korrumpiertes Band kann jedoch immer noch einen Absturz auslösen.
In den kommenden Wochen wird Network Computing die VTL weiter unter strenger Beobachtung halten. Zudem steht ein Upgrade auf die Software-Version 5.1 an, welche auf einen aktuelleren Linux-Unterbau aufsetzt und ein paar zusätzliche Features verspricht.
[1] http://www.falconstor.com/
- 1. Seite: Aus dem Testlabor: Falconstor bessert Virtual-Tape-Library nach
- 2. Seite: Aus dem Testlabor: Falconstor bessert Virtual-Tape-Library nach (Fortsetzung)
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