Für heterogene Telefonie- und IT-Infrastrukturen:
Netiq überwacht auch Office-Communications-Server von Microsoft
Ihre »AppManager«-Suite zur Überwachung von Systemen erweitert Netiq um ein Modul für den »Office Communications Server« von Microsoft. Damit bekommt der Administrator etwa Informationen über die Serverleistung in Echtzeit.
Die Telefonie ist in der Regel eines der kritischen Elemente einer IT-Infrastruktur, da das Unternehmen auf deren Funktionieren angewiesen ist. Mit der Software »AppManager for Microsoft Office Communications Server [1]« erweitert Netiq [2] ihre Überwachungslösung App-Manager-Suite. Bei der Telefonie gibt es schon Komponenten für Avaya [3], Cisco [4] und Nortel [5]. Mit dem OCS-Modul (Office-Commications-Server) sieht der IT-Verwalter unmittelbar die Serverauslastung. Er kann Performance-Baselines definieren und bekommt Informationen über die Leistung der Applikationen des OCS.
Der »AppManager for OCS« (Office-Comunications-Server) von Netiq überwacht Microsofts Unified-Communications-Lösung.
Zu den überwachten Server-Parametern gehören CPU, Speicherauslastung oder freier Festplattenspeicher. Weiter sieht der Administrator die Zeit, die seit dem letzten Reboot vergangen ist. Außerdem zeigt das Modul die Anzahl der Sessions, wie lange diese schon dauern und wie viele User auf dem OCS arbeiten.
Für Konferenzen und Sessions stellt die Komponente die Auslastung dar, die diese auf dem OCS bewirken. Weiter gibt es Informationen zu den getätigten Anrufen, fehlgeschlagenen Telefonaten oder umgeleiteten Anrufe. Überschreitet der Server eine Performance-Baseline löst das App-Manager-Modul einen Alarm aus. Die Lizenz kostet pro verwalteten Server 1267 Euro.
[1] http://www.netiq.com/products/am/modules/ocs.asp
[2] http://www.netiq.com/
[3] http://www.netiq.com/products/am/modules/avaya.asp
[4] http://www.netiq.com/products/am/modules/cisco.asp
[5] http://www.netiq.com/products/am/modules/nortel.asp
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