Workflow

ConSol Software GmbH:
Die Software-Lösung ConSol*CM im Sales Management

ConSol*CM koordiniert bei der Kyocera Mita Deutschland GmbH die Abwicklung der Aufgaben von Marketing, Sales und Service und sorgt für stärkere Verzahnung der drei Abteilungen… mehr…

ConSol Software GmbH:
Die Softwarefamilie ConSol*CM

Mit der Softwarefamilie ConSol*CM lassen sich Kommunikationsprozesse und Abläufe in der Aufgabenverfolgung von Unternehmen jeder Größe und Branche intelligent steuern. Typische Einsatzgebiete sind Helpdesk, Beschwerde-, Prozess-, Lead- und Kundenbindungsmanagement (CRM… mehr…

ConSol Software GmbH:
Die Software-Lösung ConSol*CM im Prozessmanagement

Regensburg sagt Zettelwirtschaft den Kampf an: seit sämtliche Arbeitsabläufe in User Helpdesk, Auftragsbearbeitung und Beschaffungswesen über ConSol*CM abgewickelt werden, hat der Papierkrieg in der Stadtverwaltung Regensburg ein Ende… mehr…

ConSol Software GmbH:
Die Software-Lösung ConSol*CM im internen User-Support

80 Service-Mitarbeiter der Abteilung „Anlagentechnik Fernsehen“ bearbeiten alle im User-Support eingehenden Anfragen mit Hilfe von ConSol*CM. Zugleich ist die Software für die Zeiterfassung und interne Leistungsverrechnung im Einsatz… mehr…

ConSol Software GmbH:
Die Software-Lösung ConSol*CM in internen IT-Support

Die IT-Support-Spezialisten von AXA Assistance Deutschland bearbeiten die Anfragen der insgesamt rund 300 Mitarbeiter zentral mit ConSol*CM – so kann die Servicequalität optimiert werden… mehr…

ConSol Software GmbH:
Die Software-Lösung ConSol*CM im Reklamationsmanagement

Mit Hilfe von ConSol*CM konnte der Gummibärchenproduzent Haribo GmbH & Co. KG die Bearbeitungszeit von eingehenden Reklamationen im Kundenservice halbieren… mehr…

dsk Beratung:
BPM Systeme - der Zenit der Leistungsfähigkeit ist noch lange nicht erreicht

Erfüllen die neuen BPM-Systeme das, was sie versprechen? Schließen sie tatsächlich den seit langem prophezeiten ´Lifecycle´ zwischen Analyse, der Prozessunterstützung und der Rückführung der ablaufrelevanten Daten aus dem Workflow in die Analyse zur Optimierung der Prozesse? Führen sie… mehr…

Esker GmbH:
WP Sales Ordner (Vorteile der Automatisierung des Order-to-Cash Prozesses mit SAP-Lösungen)

Das Whitepaper beschäftigt sich mit der Automatisierung des Auftragseingangsprozesses für SAP-Anwendungen, einem Bereich, der erhebliche Optimierungspotenziale bietet. Es analysiert Herausforderungen vor denen Unternehmen stehen, die noch manuelle Prozesse einsetzen und beurteilt Vorteile einer… mehr…

Grundig Business Systems GmbH:
Digitale Diktiertechnik sorgt für effiziente Arbeitsabläufe

Eine schnelle Dokumentation im Gesundheitswesen ist heutzutage unerlässlich. Durch den steigenden ökonomischen Druck sind Krankenhäuser gezwungen, die Liegezeiten der Patienten auf das medizinisch notwendige Maß zu reduzieren. In diesem Zusammenhang wird eine zügige Bearbeitung der… mehr…

Grundig Business Systems GmbH:
Internationale Sozietät diktiert digital

Es vergeht kaum ein Arbeitstag, an dem die Rechtsanwälte der internationalen Sozietät Völker & Partner nicht diktieren: Verträge, Protokolle, Briefe an Mandanten oder auch gerichtliche Schriftsätze müssen vorbereitet werden. Um diese Berge an Schreibaufgaben zu erledigen, nutzten die Rechtsanw… mehr…