Microsoft: Fixit soll Computer-Probleme automatisch lösen
Microsoft hat ein kleines Programm eingeführt, das dafür sorgen soll, dass die meist völlig unverständlichen Fehlermeldungen unter Windows der Vergangenheit angehören. Statt den Anwender sinnlos zu nerven, soll es ihnen künftig wirklich brauchbare Hilfe bieten und das System wieder in Ordnung bringen.
Microsoft Fixit: Das Ende aller sinnlosen Fehlermeldungen?
Wenn bei Microsoft [1] Programmen, insbesondere beim Betriebssystem Windows, etwas schiefgeht, erhält der geschätzte Nutzer bisher meistens nur eine kryptische Fehlermeldung folgenden Formats »Error Code: -5009: 0x8002802b Error Information: >Ctor\ObjectWrapper.cpp (163) Ctor\ObjectWrapper.cpp (391)« (siehe die Irrsten Fehlermeldungen am PC [2]). Danach ist der Anwender erst einmal aufgeschmissen und muss sich in Support-Foren einloggen, wo er dann oft als nichts könnender Newbie beschimpft wird und keinerlei brauchbare Hilfe erhält. So zumindest die traurige Erfahrung vieler User, die am Ende das Problem im Alleingang oder mit tagelanger Forensuche lösen müssen.
Doch Microsoft verspricht, dass sich all das jetzt mit einem kleinen neuen Programm namens »Fixit« ändern soll. So sollen mit Fixit, das auch fester Bestandteil von Windows 7 sein wird, automatisierte Skripten die meisten Computerprobleme mit Microsoft-Programmen beheben.
Fixit patcht dazu im Falle eines Fehlers automatisch die Windows Registry oder verwendet andere Lösungswege, um die Stabilität und Funktionsfähigkeit des Systems wieder herzustellen. Microsoft hofft sogar darauf, dass Fixit schon aktiv wird, bevor der Benutzer ein Problem entdeckt. Im Hinblick auf die Geschichte von Windows dürfte diese Hoffnung allerdings etwas illusionär sein.
Immerhin kann Fixit in einige Situationen wohl wirklich helfen, einerseits die genaue Fehlerursache zu finden und andererseits auch die wenig hilfreiche Knowledge Base von Microsoft etwas nützlicher und übersichtlicher machen. Man darf also gespannt sein, wie sich Fixit in der täglichen IT-Praxis schlägt.
[1] http://www.microsoft.com/de/de/default.aspx
[2] http://crn.de/showArticle.jhtml?articleID=211800280
- 1. Seite: Microsoft: Fixit soll Computer-Probleme automatisch lösen
- 2. Seite: Microsoft: Fixit soll Computer-Probleme automatisch lösen (Fortsetzung)
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