TK-Systemhausverbund geht an IT-Verbundriese:
Synaxon übernimmt Kooperationsgeschäft der ITK-Group

von Samba Schulte (samba.schulte@crn.de)

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12.02.2009

Der IT-Verbundriese Synaxon AG ergänzt seine bestehende Kooperationen-Landschaft um eine Systemhausgruppe mit Schwerpunkt auf TK-Lösungen: Die Holding übernimmt das Management des Kooperationsgeschäfts der Berliner ITK-Group. Die Hauptstädter wollen sich künftig auf das Direktgeschäft konzentrieren und dabei eng mit den Synaxon-Gesellschaften kooperieren.

Die Synaxon AG, die unter ihrem Holding-Dach mit Akcent, PC-Spezialist, Microtrend und I-Team bereits vier IT-Vertriebsorganisationen eint, übernimmt zum 1. März das Management des Kooperationsgeschäfts der ITK-Group. Darauf haben sich die beiden Firmen im Rahmen einer Vereinbarung einer umfassenden strategischen Allianz geeinigt. Das Kooperationsgeschäft haben die Berliner bereits zum 1. Februar unter der Firmierung ITK Community GmbH & Co.KG ausgegliedert. Die Synaxon AG übernimmt damit die komplette Verwaltung und Betreuung der Partner-, Lieferantenund Herstellerverträge sowie die gesamte operative und administrative Abwicklung. Damit verstärkt sich Synaxon im Wachstumssegment IT-/TK-Konvergenz. »Das ist für uns natürlich eine interessante Ergänzung, da die beiden Welten stark zusammenwachsen «, sagt Synaxon-COO Andreas Wenninger im Gespräch mit Computer Reseller News.

Alte Bekannte

Pikanterweise treffen sich damit unter dem Synaxon-Dach alte Bekannte wieder. Denn die ITK-Group in Berlin war vor der Umfirmierung im Jahr 2005 ein Teil der nun zur Synaxon gehörenden Systemhausgruppe I-Team – die »I-Team Telekommunikation GmbH«. Während die ITK-Systemhäuser nun von den erweiterten Betreuungsleistungen der Synaxon profitieren sollen – Synaxon verspricht speziell auf diese Partner zugeschnittene vertriebsunterstützende Services, Leistungen zur Absatzfinanzierung und viele Rahmenverträge mit vorteilhaften Konditionen – wird sich die ITK-Group in Berlin auf das Dienstleistungsgeschäft im Direktvertrieb konzentrieren und will dabei eng mit den Synaxon- Gesellschaften kooperieren. Die Berliner betreuen IT- und TKStrukturen von über 13.000 Konzern- Filialen, zu den Kunden gehören beispielsweise Praktiker und Rewe. Nun will die Firma für diesen Direktvertrieb 50 neue Mitarbeiter einstellen und die Betreuung auf Mittelstandskunden ausweiten. »Wir können uns intensiv unseren Akquise- und Vertriebsaktivitäten widmen«, erklärt ITK-Geschäftsführer Dirk Walla. Und davon sollen die Partner der Synaxon-Marken profitieren: Denn anfallende Aufträge werden an diese weitergegeben.

Die Synaxon wird alle Funktionen für das Management der ITKPartner in der Unternehmenszentrale in Bielefeld konzentrieren. Wenninger will dafür zunächst fünf, womöglich bald schon acht neue Positionen schaffen. »Natürlich stehen wir nun vor einer herausfordernden Aufbauphase «, räumt der Vorstand ein. Schließlich sollen bis zu 350 ITK-Community- Systemhäuser bestens betreut werden, unter anderem über die Synaxon-Plattformen »EGIS« und »Web2Print«. »Wir erwarten einen kräftigen Wachstumsschub, schließlich ergeben sich für alle Beteiligten starke Synergiepotenziale«, gibt sich Wenninger überzeugt.

Riesen teilen sich den Markt

Damit schreitet auch in der Szene der kooperierten Fachhändler und der Verbundgruppen die Konsolidierung voran. »Die Märkte sind stark vom Stückzahlenwachstum bei gleichzeitigem Preisverfall geprägt. In dieser Situation spielt die Kostenoptimierung eine entscheidende Rolle«, beschreibt Wenninger die Lage. Unter diesen Voraussetzungen überrascht es nicht, dass unabhängige Kooperationen ihre Kräfte unter großen Dachorganisationen bündeln. So stehen sich nun die Verbundgruppe Electronic Partner mit der Systemhausgruppe Comteam und den Medimax-Fachmärkten und die Synaxon AG mit ihren Vertriebsorganisationen als größte Konkurrenten im kooperierten ITHandel gegenüber. Zu den weiteren IT-Wettbewerbern zählen die UEVerbundgruppe Euronics, die Marketingorganisation Emendo sowie unabhängige Systemhausgruppen wie Comspot und Nordanex, die ebenfalls bereits enger zusammengerückt sind.

Für Synaxon stellt sich da die Frage, ob man in der Konsolidierungsphase nicht in weitere Bereiche vordringen könnte: In den Büroausstatter- Bereich oder in den Fotofachhandel. »Wir prüfen ständig, ob wir ein neues Marktsegment durch den Aufbau eigener Ressourcen oder eine Übernahme betreten können«, sagt Wenninger. Konkrete Pläne gebe es jedoch nicht.

Interview: »ITK-Partner profitieren von erweitertem Portfolio und Support«

Im Gespräch mit Computer Reseller News beschreiben Andreas Wenninger, COO der Synaxon AG, und Dirk Walla, Geschäftsführer der ITK-Group, wie die Zusammenarbeit der beiden Firmen künftig aussehen soll.

CRN: Das Kooperationsgeschäft der ITK-Group geht an Synaxon. Was sprach für diese Entscheidung?

Wenninger: Es gab viele Anknüpfungspunkte: Die Stärken der ITK-Group liegen beim Vertrieb an die Endkunden, unsere Stärken bestehen in der Betreuung der angeschlossenen Mitglieder. Hier sahen wir Synergiemöglichkeiten. Natürlich ist für uns eine Gruppe mit TK-Schwerpunkt eine interessante Ergänzung. Die Integration der TK-Partner ist eine Herausforderung, der wir uns nun stellen müssen. Wir werden bis zu acht neue Positionen für die Betreuung dieser Partner schaffen. Diese Kooperation eröffnet unseren Partnern neue Möglichkeiten und die ITK-Partner profitieren von unserem erweiterten Portfolio und unseren Unterstützungsleistungen.

CRN: Welche Rolle wird die ITK-Group in der vereinbarten strategischen Allianz künftig übernehmen?

Walla: Wir konzentrieren uns künftig auf unseren Direktvertrieb, der bereits 13.000 Standorte großer Konzerne betreut. Neu ist, dass wir künftig nicht nur wie bisher im Filialkundensegment aktiv sein werden, sondern uns stark im Mittelstand engagieren. Wir bauen dafür unser Vertriebsteam aus: 50 neue Mitarbeiter werden bundesweit unsere Vertriebsaktivitäten vorantreiben. Die anfallenden Aufträge wickeln wir gemeinsam mit den Partnern der Synaxon-Vertriebsgesellschaften ab. Wir können damit auf ein erweitertes Know-how in den zusammenwachsenden Welten IT und Telekommunikation zurückgreifen.

CRN: Plant die Synaxon AG unter ihrem Dach weitere Handelskooperationen, etwa aus dem Bürohandels- oder dem Fotohandelsbereich, zu integrieren?

Wenninger: Konkrete Pläne gibt es derzeit nicht. Aber alle Märkte sind stark vom Stückzahlenwachstum bei gleichzeitigem Preisverfall geprägt. In dieser Situation spielt die Kostenoptimierung eine entscheidende Rolle. Wir prüfen ständig, ob wir ein neues Marktsegment durch den Aufbau eigener Ressourcen oder eine Übernahme betreten können.

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INFO

Synaxon AG
www.synaxon.de [1]

ITK-Group GmbH
www.itk-group.de [2]

[1] http://www.synaxon.de
[2] http://www.itk-group.de