Outsourcing ist trotzdem weiter wichtig:
Studie: Deutsche Unternehmen verringern Ourtsourcing

von Lars Bube (lars.bube@crn.de), Werner Veith

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12.10.2009

Der Trend wendet sich: Deutsche Unternehmen lagern IT-Aktivitäten immer weniger aus. Dabei nimmt nach einer aktuellen Studie Outsourcing noch mehr ab, als es im europäischen Ausland der Fall ist.

(Fortsetzung des Artikels von Seite 1)

Wurde Outsourcing zu Anfang der Krise noch als eines der besten Gegenmittel gesehen (siehe Artikel »Outsourcing bleibt in Europa stark [1]« unserer Schwesterzeitschrift Computer Reseller News) , so hat sich dieser Trend inzwischen gewendet. Wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Dienstleisters Cognizant [2] unter 263 europäischen CIOs und CFOs zeigt, reduzieren 48 Prozent der befragten deutschen Unternehmen dieses Jahr ihre Outsourcing-Aktivitäten. Bei den europäischen Nachbarn liegt diese Quote im Durchschnitt hingegen nur bei rund 40 Prozent.

Die Verantwortlichen sind sich zwar über die Vorteile von Outsourcing weitgehend einig - allerdings werden entsprechende Pläne derzeit in vielen Unternehmen zurückgestellt.

»Zu Recht überdenken Unternehmen momentan ihre Strukturen, um künftig leistungsfähiger zu agieren und kurzfristig Kosten zu sparen. Den Rotstift überstürzt am Outsourcing anzulegen ist jedoch zu kurz gesprungen«, warnt angesichts dieser Zahlen Dieter Berz, Country-Manager von Cognizant Deutschland.

Für ihn ist die Wahl eines passenden Anbieters inzwischen zum kritischen Faktor im Outsourcing-Bereich avanciert: »Gute Outsourcing-Dienstleister bieten moderne Lösungen, die durch Erzielen von Skaleneffekten, Zugriff auf globale Expertennetzwerke, flexible Reaktion auf Volumenschwankungen sowie integrierte Innovationsprozesse entscheidende Kosten- und Wettbewerbsvorteile schaffen. Mit Hilfe externer Dienstleister können sich Unternehmen für die Zukunft rüsten.«

Outsourcing bleibt dennoch wichtig

Trotz der aktuellen Zurückhaltung zeigt die Studie aber gleichzeitig auch, dass die IT-Verantwortlichen im Outsourcing durchaus weiterhin ein wichtiges Mittel sehen, um die Kosten zu senken und die Komplexität zu reduzieren. So schätzen etwa 72 Prozent der Befragten Verantwortlichen aus Deutschland die Möglichkeit, damit auf Qualifikationen zurückgreifen zu können, die intern nicht zur Verfügung stehen.

60 Prozent der Befragten CIOs und CFOs sind außerdem davon überzeugt, dass die Auslagerung von IT-Prozessen interne Ressourcen befreit, und so einen besseren Fokus auf das Kerngeschäft ermöglicht. Etwas über die Hälfte der IT-Verantwortlichen ist sich dabei sicher, dass ihnen erst das Outsourcing die Tür zu innovativen Prozessen und Praktiken öffnet, die sonst am Unternehmen vorbei gehen könnten.

Mehr rund um das Thema Outsourcing erfahren Sie auch auf dem »Entscheiderforum Outsourcing - Wege zu mehr Handlungsspielraum, Strategien zur Unternehmenssicherung und Krisenbewältigung [3]« des BITKOM und der InformationWeek am 11. und 12. November in Bad Homburg.

Mit freundlicher Genehmigung von Computer Reseller News [4]

[1] http://crn.de/showArticle.jhtml?articleID=217300585
[2] http://www.cognizant.com/html/home.asp
[3] http://www.iw-live.de/efo/2009/de/home/profil/
[4] http://www.crn.de/

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