Application Intelligence: AppDynamics auf Partnersuche

AppDynamics, ein Tochter-Unternehmen von Cisco, das im Bereich Application Intelligence tätig ist, startet ein neues, zweigleisiges Channel-Programm.

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AppDynamics hat sich auf die Überwachung von Softwaresystemen spezialisiert und bietet damit die Kontrolle über Applikationen für Unternehmenskunden in den Segmenten Data Center, Cloud-Computing und Internet of Things an. Die AppDynamics Application Suite basiert auf der App iQ Platform und soll es Unternehmen ermöglichen, ihre komplexen softwarebasierten Prozesse zu überwachen, analysieren und optimieren. Weil die Kundenanforderungen steigen und viele Unternehmen von den komplexen Herausforderungen der digitalen Transformation verunsichert sind, wird es für den Channel immer wichtiger, Kunden umfassend zu beraten. Mit dem anlaufenden Programm zielt AppDynamics unter anderem darauf ab, seine Partner auf diese neue Aufgabe vorzubereiten.

Das Programm ist zweigeteilt und unterscheidet zwischen regulären Partnern und Titan-Partnern. Reguläre Partner erhalten Vorteile wie Online-Trainings, garantierte Margen und Sales- und Presales-Unterstützung. Strategische Partner aber werden zu Titan Partnern – sie erhalten zusätzliche Vergünstigungen wie Vor-Ort-Trainings und Rabatte. Titan Partner besitzen breite Expertise im Umgang mit den Produkten von AppDynamics und haben umfangreiche Consulting-Teams aufgebaut. Im Gegenzug erhalten sie Zugang zu den nachfolgenden Ressourcen.

Im Rahmen individuell zugeschnittener Vor-Ort-Trainings und Unterstützungsprogramme vertieft AppDynamics die Fähigkeiten der Sales- und Presales-Mitarbeiter seiner Partner und macht sie mit seinen Produkten vertraut. In spezieller praktischen Trainings lernen Partner, wie sie zusätzliche Beratungsdienstleistungen anbieten und eine engere Beziehung zu Kunden aufbauen. Die Zertifizierung als Titan Partner eröffnet die Möglichkeit, unmittelbar mit AppDynamics-Kunden in Kontakt zu treten und individuell zugeschnittene Angebote zu entwickeln. AppDynamics arbeitet am Aufbau spezialisierter Teams, die Titan Partner in allen Aspekten der Partnerschaft unterstützen – von der Grundlagenarbeit, über die Anpassung an die Sales-Ressourcen des Partners, bis hin zur Ausarbeitung gemeinsamer Angebote. Titan Partner erhalten zudem Rabatte, die Freiraum für zusätzliche Investitionen schaffen und den Aufbau einer langfristigen strategischen Zusammenarbeit begünstigen.

Von den folgenden Vorteilen profitieren sowohl Titan Partner als auch alle übrigen Partner: Im Rahmen der »Kick Starter«-Kurse erhalten alle Partner eine Einführung in die App iQ Platform für die Überwachung von Anwendungs- und Business-Performance. Das Channel-Programm bietet garantierte Margen, die durch eine feste prozentuale Beteiligung der Partner am Gesamtauftragswert zustande kommen. Die Sales- und Presales-Teams von AppDynamics unterstützen Partner und gemeinsame Kunden bei der Ausarbeitung von Machbarkeitsstudien und Geschäftswertzuwächsen sowie bei der gemeinsamen Planung.