Top-Manager 2008:
Der Kundenversteher
Mit der Größe eines Herstellers wächst oft die Distanz zum Kunden mit. Bei Tarox besteht diese Gefahr nicht, denn erstens ist Tarox klein und zweitens wird sie vom Top-Manager des Jahres, Bernd Tillmann, geführt.
Klein, aber fein. So lässt sich salopp das Erfolgsmodell des Distributors und Herstellers Tarox [1] beschreiben. Nicht nur, dass der Anbieter aus Lünen inzwischen zu den führenden deutschen B-Brands zählt. Für seine Zusammenarbeit mit dem Channel heimst das Unternehmen regelmäßig Top-Bewertungen durch die Fachhandelspartner ein. Urkunden über Urkunden bedecken die Wände der Firmenzentrale.
Wie so oft hat der Erfolg mehrere Väter - zunächst die beiden Vorstände Bernd Tillmann und Matthias Steinkamp. Ihre jüngsten Triumphe sind die beiden »Excellent«-Auszeichnungen durch das Fachmagazin Computer Reseller News: Beim Test »Certified Distributor« landete Tarox mit der Topnote 1,79 auf Rang vier. Von der Platzierung her noch besser schnitten die Westfalen beim »Certified Vendor«-Test der Server-Hersteller ab, wo sie mit der Note 1,90 den Sieg vor Wortmann holten.
Vorstand Tillmann prägte gemeinsam mit seinem Kompagnon Steinkamp die heutige Tarox, die 2000 aus der Reorganisation der Vorläuferfirma entstand. 2001 stieg das Unternehmen in den Vertrieb seiner Eigenmarken über Partner ein. »In einer Branche, in der Produkte immer vergleichbarer werden, zählen für den Fachhändler vor allem die Kundennähe, die Flexibilität und der Service des Herstellers«, erklärt der Vorstand das exzellente Echo aus dem Channel. Ein kleiner Anbieter wie Tarox sei dabei gegenüber den globalen IT-Riesen im Vorteil. »Bei uns gibt es klare Zuständigkeiten, kurze Wege und Ansprechpartner, die kompetente Hilfe bieten.«
[1] http://www.tarox.de
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